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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Tres bon rapport qualité/prix. service et livraison rapide! une entreprise a l'écoute et très ractive! je recommande vivement.

      Celia Bache Avatar Celia Bache
      6 March 2021
    • positive review  The97shop au top, rapide et réactif, merci Hyppolite

      Gary De Gwada Avatar Gary De Gwada
      7 March 2021
    • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

      Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
      12 April 2021
    • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

      Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
      2 May 2021
    • positive review  Un service de qualité et de rapidité,une attention chaleureuse et non indifférente qui donne le sentiment d'avoir bien été servi.

      L'homme Qui Tombapic Avatar L'homme Qui Tombapic
      20 March 2021
    • positive review  Téléphone au prix très abordable Reçu en 7 jours Suivi de la validation à la réception du colis. Hyppolyte à l’écoute du client. Lè i bon 🤷🏾‍♀️ Fò di i bon ! 👌🏾😁

      Krstella Kòs Avatar Krstella Kòs
      4 May 2021
    • positive review  Super suivi de la commande à la livraison, équipe hyper agréable et réactive. Surtout n’hésitez plus à passer vos commandes. Bonne continuation et à bientôt 😉😊

      K-ryn Réchou-Laurent Avatar K-ryn Réchou-Laurent
      24 February 2021
    • positive review  Excellent services proposés par The97shop bon vent à eux. Je recommande fortement.

      Byann Yannick Avatar Byann Yannick
      17 March 2021
    • positive review  Livraison rapide malgré cette crise sanitaire. produit arrivé bien emballé Le service est Assidue. Encore merci à Hippolyte pour son suivi.

      Audreey O'drey Avatar Audreey O'drey
      17 December 2020
    • positive review  Ce site est simplement le top du top pour les domiens comme moi qui résident en Guadeloupe par exemple ! Des prix compétitifs, un service client irréprochable et surtout une livraison très rapide (5 jours pour ma part) avec 0 frais supplémentaires à l'arrivée, que dire à part "merci et bravo"!!!!

      Maï RI Avatar Maï RI
      17 January 2021

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