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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Incroyablement surpris par le professionnalisme de The97shop, je peux le dire avec certitude, c'est un commerce de toute confiance, efficace, à l'écoute et très réactif pour la satisfaction du client ! Je suis totalement bluffé ! On en veut partout dans le monde des comme vous ! Merci ! 👊🏽😎

      Marley Allan Ali-g Avatar Marley Allan Ali-g
      8 July 2021
    • positive review  Je recommande. Pas de frais de douane. Agréablement surprise par le service client à l'écoute et réactif 👌🏾

      Shanty Brown Avatar Shanty Brown
      16 August 2021
    • positive review  iPhone commandé et reçu dans les temps! Bien emballé. Aucune mauvaise surprise. Un service après vente réactif et au top! Je recommande vivement!

      Thibaut Cmd Avatar Thibaut Cmd
      2 May 2021
    • positive review  un grand merci a Hyppolite qui fait son maximun afin que le client soit satisfait des services proposés la livraison rapide et gratuite donne un petit plus qui fidelise le client je suis satisfaite des services proposés et je recommabde ce site a tout le monde

      Dorothee Nuissier Renciot Avatar Dorothee Nuissier Renciot
      15 April 2021
    • positive review  Le téléphone commandé à été préparé et très bien emballé en 2-3 jours. expédié la veille du 14 juillet, j'ai pu en prendre possession dès le 15 au matin, soit moins de 2 jours, un record en Guyane... A la livraison, je n'ai rien eu à payer, les taxes et octroi de mer ayant été réglés à l'expédition. Bravo et merci.

      Luc Metifeu Avatar Luc Metifeu
      17 July 2021
    • positive review  Je recommande ce site. Commande passée mercredi reçu en5 jours en Guadeloupe Je n ai rien payé à l arrivée Merci beaucoup

      Talou Chantal Avatar Talou Chantal
      3 May 2021
    • positive review  Bonsoir, je suis satisfaite du service et je recommande vivement ce site,le responsable monsieur Hippolyte est à l'écoute des clients et je le remercie pour sa compétence 👍👍👍👍👍👍💯

      Irène Laro Avatar Irène Laro
      7 February 2021
    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 October 2021
    • positive review  Vendeur 100% fiable et efficace ! Commande expédiée mercredi 21/04/21 de métropole, reçue par Chronopost en Guadeloupe à mon domicile le lundi 26/04/21. Les produits livrés sont totalement conformes à ma commande (produits neufs). Les prix pratiqués sont identiques à ceux que j’ai pu trouver en métropole (Cdiscount), voire légèrement inférieurs ! Ce qui est vraiment rare et appréciable, surtout lorsqu’on compare les prix exorbitants pratiqués par les enseignes guadeloupéennes ! Je recommande vivement ce vendeur dont les services ont répondu à toutes mes attentes ! Encore Bravo !

      Lee Val Gonfa Avatar Lee Val Gonfa
      28 April 2021
    • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

      Thøm Sky Avatar Thøm Sky
      11 December 2020

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