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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 octobre 2021
    • positive review  Très satisfaite livraison rapide et pas de taxes à payer... Au top

      Cvrine Sésé Avatar Cvrine Sésé
      11 août 2021
    • positive review  Vendeur 100% fiable et efficace ! Commande expédiée mercredi 21/04/21 de métropole, reçue par Chronopost en Guadeloupe à mon domicile le lundi 26/04/21. Les produits livrés sont totalement conformes à ma commande (produits neufs). Les prix pratiqués sont identiques à ceux que j’ai pu trouver en métropole (Cdiscount), voire légèrement inférieurs ! Ce qui est vraiment rare et appréciable, surtout lorsqu’on compare les prix exorbitants pratiqués par les enseignes guadeloupéennes ! Je recommande vivement ce vendeur dont les services ont répondu à toutes mes attentes ! Encore Bravo !

      Lee Val Gonfa Avatar Lee Val Gonfa
      28 avril 2021
    • positive review  je tiens à remercier hyppolyte pour son professionnalisme ! jai reçu mon téléphone en moins de 10 jours ! iphone 12 neuf sous blister ! un site que je recommande fortement .

      Anne-sophıe Łee Avatar Anne-sophıe Łee
      24 septembre 2021
    • positive review  Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍

      Clothilde Marcellin Avatar Clothilde Marcellin
      7 janvier 2021
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 avril 2021
    • positive review  Juste un mot PARFAIT 😍 ! 1er achat de téléphone par internet et pour le coup je suis ravie ! Professionnalisme, qualité, rapidité...tout y est ✔. Prochain téléphone sera à coup sûr sur The97Shop ! Longue vie à The97Shop 🔝

      Manon Thafournel Avatar Manon Thafournel
      12 août 2021
    • positive review  Exceptionnel ! . Je vais en faire bon usage galaxy note 20 ultra , interlocuteur au top très à l'écoute et sérieux. Merci 1000 fois the97shop ( mr Hyppolite) . Je recommande vivement the 97shop à très bientôt 😁😉

      Didier Venceslas Avatar Didier Venceslas
      22 mars 2021
    • positive review  Site excellent j'ai reçu mon téléphone en 10 jours aucun frais de livraison je recommande ce site a 100%

      Florent Esdras Avatar Florent Esdras
      14 juin 2021
    • positive review  Très contente arrive en très peu de temps 😍😍😍😍

      Joseph Olivier Yenny Alicia Avatar Joseph Olivier Yenny Alicia
      22 mars 2021

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