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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top. Je recommande fortement

      Fabrice Beauzor Avatar Fabrice Beauzor
      20 April 2021
    • positive review  The97shop merci pour mon nouveau téléphone arrivé en moins d’une semaine. Livraison au travail, rapide et sans frais supplémentaires ! Le téléphone est neuf sous emballage, le service est au top avec Hippolyte qui est disponible ( et super sympathique ) pour répondre à vos demandes. En résumé je valide le site et je vais en faire la promo autours de moi !

      Virginie Perrotte Mert Avatar Virginie Perrotte Mert
      18 October 2021
    • positive review  Livraison rapide malgré cette crise sanitaire. produit arrivé bien emballé Le service est Assidue. Encore merci à Hippolyte pour son suivi.

      Audreey O'drey Avatar Audreey O'drey
      17 December 2020
    • positive review  Je suis très satisfaite de ma commande, j’ai été livré en moins de 2 semaines. Hippolyte est très à l’écoute et fais un bon suivi. Je recommande à 100%.

      Lauryne Lubin Avatar Lauryne Lubin
      18 August 2021
    • positive review  Je vous cache pas j'étais septique vu que ça a mis les dix jours mais... J'ai bien reçu mon colis, sans le moindre soucis, c'était ma première aventure avec the97shop et se ne sera pas la dernière 😁 vous m'avez suivi, rassuré et j'en suis ravie. 🥰🥰🥰 C'est un site que si on me demande, je recommanderai et leur dirai de faire confiance les yeux fermés 😁😁

      Raïan DG Avatar Raïan DG
      23 March 2021
    • positive review  bravo. n'hésitez pas bon vendeur

      Negress Maéshou Avatar Negress Maéshou
      18 October 2021
    • positive review  Bonjour, je remercie @the97shop et Hippolyte pour leur site internet clair et précis . J'ai commandé le week-end et à peine une semaine plus tard c etait livré, produit conforme " R.A.S "donc je ne peux que les recommander . MERCIIII.

      Johan Fixy Avatar Johan Fixy
      17 July 2021
    • positive review  Un service de qualité et de rapidité,une attention chaleureuse et non indifférente qui donne le sentiment d'avoir bien été servi.

      L'homme Qui Tombapic Avatar L'homme Qui Tombapic
      20 March 2021
    • positive review  Que dire ou que ne pas dire...!!! ☺ Satisfaite AVANT, PENDANT et APRÈS...!! Qualité du service, rien à redire ! Je RECOMMANDE !🤗 Commande effectuée le 17 juin, colis expédié le 22 juin et reçu le 26 juin...! Livraison à la Speedy Gonzales !😅 Bonne continuation...!! 😉

      Chris Lyne Avatar Chris Lyne
      30 June 2021
    • positive review  Je recommande totalement The97Shop. De l'achat en ligne à la livraison RIEN A SIGNALER. Hippolyte est professionnel et très réactif. Bonne continuation à vous !

      Vanessa Manne Avatar Vanessa Manne
      16 August 2021

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