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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Le téléphone commandé à été préparé et très bien emballé en 2-3 jours. expédié la veille du 14 juillet, j'ai pu en prendre possession dès le 15 au matin, soit moins de 2 jours, un record en Guyane... A la livraison, je n'ai rien eu à payer, les taxes et octroi de mer ayant été réglés à l'expédition. Bravo et merci.

      Luc Metifeu Avatar Luc Metifeu
      17 July 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 April 2021
    • positive review  J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine. Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍

      Jessou Viv'Li A-Demi Avatar Jessou Viv'Li A-Demi
      16 July 2021
    • positive review  Je recommande ce site. Commande passée mercredi reçu en5 jours en Guadeloupe Je n ai rien payé à l arrivée Merci beaucoup

      Talou Chantal Avatar Talou Chantal
      3 May 2021
    • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

      Chrys Magit Avatar Chrys Magit
      20 April 2021
    • positive review  Bonjour je suis très satisfaite du site mon téléphone est arrivé dans les temps malgré un petit couac avec chronopost qui m'a fait payer des frais j'étais eembourser par le site dans les 72 heures. Petit clin d'œil a Hippolyte pour son message dès réception et sa tres grande réactivité face a mon problème. BRAVO.

      Pouppée Gécy DéJee Avatar Pouppée Gécy DéJee
      20 April 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung note il y a quelques jours...livraison très rapide. Satisfaite du rapport qualite/prix. Je prends plaisir à l'utiliser. Je recommande vivement the97shop

      Cindy J-c Avatar Cindy J-c
      11 March 2021
    • positive review  Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top. Je recommande fortement

      Fabrice Beauzor Avatar Fabrice Beauzor
      20 April 2021
    • positive review  Merci à vous! Je suis très satisfaite de ma commande. Je tiens surtout à vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande fortement The97shop !

      Elo At Langka Avatar Elo At Langka
      18 April 2021
    • positive review  Quoi a dire,je suis super content d'avoir mon nouveau portable, livraison rapide, service client au top,je suis plus que satisfait, Merci encore 🙃🙃

      Zoltán Z'Hair Kecskés Avatar Zoltán Z'Hair Kecskés
      14 November 2020

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