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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Satisfait de ma commande, colis parfaitement protéger dans son emballage. Reçu en moins de 5 jours. Je recommande fortement votre site, bonne continuation👋🏼

      Miky JahTtitude Avatar Miky JahTtitude
      19 February 2021
    • positive review  Je suis heureuse de mon achat!! Reçu en 4 jours ouvrés ( expédition le vendredi. Livraison le jeudi matin). Avec un appel afin de me prévenir de la livraison. On ne doute pas du suivi car on peut communiquer via messages. L' article etait bien emballé, aucune casse. Et en plus un beau message de remerciement. La cordialité fait plaisir même à distance. Comme on dit l' essayer c' est l' adopter!!🤗

      Regine Jeremie Avatar Regine Jeremie
      20 November 2020
    • positive review  Rien à dire, juste au top, service Client super, patient, à l'écoute et réactif. portable reçu vite et sans frais supplémentaires comme indiqué. Si je dois acheter un autre téléphone sur internet, j'achète chez the97shop 😁😁

      Lyly Poupette Avatar Lyly Poupette
      13 December 2020
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 April 2021
    • positive review  Très bon qualité/ prix. Je suis très satisfait de mon smartphone samsung galaxy A 71. A recommander. ☺

      Bruno Boisel Avatar Bruno Boisel
      13 March 2021
    • positive review  Je suis impressionné car je cherchais un site et je suis tomber sur THE SITE (THE97shop). Très EFFICACE, PROFESSIONNEL ET RAPIDE quelqu’un tout de suite pour répondre mes questions(👍🏾g galéré ailleurs 😆)et ainsi dissipé mes craintes, tout c très bien passé de la commande à la livraison, SUPER en une semaine et sans frais. PS: j’attends juste un prochain envie de changer 📱 pour y retourner 👍🏾👍🏾😉😎.

      Rose-line Navis Avatar Rose-line Navis
      30 March 2021
    • positive review  Bonjour, je recommande vivement le site The97shop. Très pro, aimable et en plus de très bons conseils. Ma commande, est arrivée impeccable emballage nickel. Merci Hippolyte, ma fille seea contente j'en suis sure

      Lilya Nestor Avatar Lilya Nestor
      22 September 2021
    • positive review  Commande le 23/03/21 avec système de paiement sécurisé par reconnaissance faciale de malade 👍🏾😂 commande récupérée ce jour 30/03/21 à l’agence de Chronopost Martinique super .. je valide

      Fred Anaïs Avatar Fred Anaïs
      30 March 2021
    • positive review  J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine. Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍

      Jessou Viv'Li A-Demi Avatar Jessou Viv'Li A-Demi
      16 July 2021
    • positive review  Bien reçu mon portable ce samedi ...je suis de la Guadeloupe..eh ben ça passe..Une aventure incroyable mais vrai!! Un service impeccable et du professionnel. et une bonne attention et au final très satisfaite de mon téléphone. !!je remercie toute l'équipe !!

      Black Roots Avatar Black Roots
      27 March 2021

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