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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  très septique à la base je me suis laissé tenter après avoir lu des avis facebook qui le rassurais c'est à mon tour de laisser un avis très positif !!! meilleurs prix sur la Martinique pas de frais de douane à payer avec le bon de suivie livraison rapide sur 4 jours commander le mardi arrivé en Martinique le vendredi et livré le lundi emballages nickel. protection et sécurité excellentes je suis très satisfaite de mon smartphone je vous le recommande à 10000% encore merciiii!!!

      Chanoune Chou SunShiine Avatar Chanoune Chou SunShiine
      30 June 2021
    • positive review  Commande le 23/03/21 avec système de paiement sécurisé par reconnaissance faciale de malade 👍🏾😂 commande récupérée ce jour 30/03/21 à l’agence de Chronopost Martinique super .. je valide

      Fred Anaïs Avatar Fred Anaïs
      30 March 2021
    • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

      Kinsey Avatar Kinsey
      26 April 2021
    • positive review  Bonjour je suis très satisfaite du site mon téléphone est arrivé dans les temps malgré un petit couac avec chronopost qui m'a fait payer des frais j'étais eembourser par le site dans les 72 heures. Petit clin d'œil a Hippolyte pour son message dès réception et sa tres grande réactivité face a mon problème. BRAVO.

      Pouppée Gécy DéJee Avatar Pouppée Gécy DéJee
      20 April 2021
    • positive review  Je suis très satisfaite de mon achat et très agréablement surprise par la réactivité et l’attention particulière que Mr Hippolyte porte à ses clients ! Il m’a guidé dès le premier click et ce jusqu’à la réception de mon téléphone. Je recommande à 100% 🤩 Encore Mercii 👍🏽

      Marina Msx Avatar Marina Msx
      30 April 2021
    • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

      Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
      25 April 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 April 2021
    • positive review  Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top. Je recommande fortement

      Fabrice Beauzor Avatar Fabrice Beauzor
      20 April 2021
    • positive review  Quoi dire si ce n'est que je suis plus que ravie de mon achat. Besoin urgent d'un téléphone et ce fût super simple et rapide avec The97shop ! Pouvoir acheter un téléphone (Xiaomi note 8pro pour la précision 😁) au même Tarif qu'en métropole, c'est génial, sans se ruiner en frais de livraison, c'est nickel!! Et cerise sur le gâteau un service client au top du top 😍, agréable, super réactif... Que demander de plus ?!! La livraison à été comme promis rapide, téléphone reçu en 6 jours... Je recommande les yeux fermés et mon prochain achat sans hésitation c'est avec The97shop !

      Ludwilla Imvu Avatar Ludwilla Imvu
      7 October 2020
    • positive review  Je vous le recommande vivement Je suis totalement satisfaite pas besoin d'aller en magasins quand tout peut se faire en ligne La confiance jusqu'au bout du début jusqu'à la fin Merci The97shop d'exister afin de rendre des clients comme moi ravis de ce que vous faîtes.

      Tiite Cha Biine Avatar Tiite Cha Biine
      16 July 2021

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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