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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

      Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
      12 avril 2021
    • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

      Chrys Magit Avatar Chrys Magit
      20 avril 2021
    • positive review  vraiment très satisfaite de ma commande S20 FE , livraison rapide , n'hésitez pas à passer commande ,🤩🤩

      Nelly Alba Avatar Nelly Alba
      2 mars 2022
    • positive review  très satisfaite de la communication et de la livraison merci beaucoup je suis fan de mon z flip 3

      Lolii Ta Avatar Lolii Ta
      3 avril 2022
    • positive review  Je suis en Martinique, colis recu en moins de 10 jours et sans taxe paiement en plusieurs fois iphone neuf en boite scellé avec tous ses accessoires …tres Satisfaite je recommande Merci Hippolyte the97shop

      Nãjiý-Yìjnã Lescot Avatar Nãjiý-Yìjnã Lescot
      2 janvier 2022
    • positive review  Excellent services proposés par The97shop bon vent à eux. Je recommande fortement.

      Byann Yannick Avatar Byann Yannick
      17 mars 2021
    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 octobre 2021
    • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

      Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
      25 avril 2021
    • positive review  Juste un mot PARFAIT 😍 ! 1er achat de téléphone par internet et pour le coup je suis ravie ! Professionnalisme, qualité, rapidité...tout y est ✔. Prochain téléphone sera à coup sûr sur The97Shop ! Longue vie à The97Shop 🔝

      Manon Thafournel Avatar Manon Thafournel
      12 août 2021
    • positive review  Je suis en Martinique et j'ai reçu mon smartphone en une semaine top chrono. Bien emballé, tout est propre. Le service client est très réactif, je recommande sans hésiter ! Merci encore.

      Anthony Colot Avatar Anthony Colot
      18 novembre 2021

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