Xiaomi
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Foire aux questions
Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici.
Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.
Pour cela, nous avons décidé de combiner :
- une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
- un service client constamment disponible pour accompagner nos clients
Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.
Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.
Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.
Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.
Les échéances sont prélevées de la manières suivante :
- Un premier quart est réglé au moment de la commande
- Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
- Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
- Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours
Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.
C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.
Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.
Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.
Nos clients en parlent
De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍
- Très sérieux et attentif.
Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection.
Suivi personnalisé de la commande.
Très bien. Delphine Ginoux
14 December 2020 - franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽
Mad Cafrine
9 July 2021 - Bonjour, je remercie @the97shop et Hippolyte pour leur site internet clair et précis . J'ai commandé le week-end et à peine une semaine plus tard c etait livré, produit conforme " R.A.S "donc je ne peux que les recommander . MERCIIII.
Johan Fixy
17 July 2021 - Très contente arrive en très peu de temps 😍😍😍😍 Joseph Olivier Yenny Alicia
22 March 2021 - Rien à dire, juste au top, service Client super, patient, à l'écoute et réactif.
portable reçu vite et sans frais supplémentaires comme indiqué.
Si je dois acheter un autre téléphone sur internet, j'achète chez the97shop 😁😁 Lyly Poupette
13 December 2020 - Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top.
Je recommande fortement Fabrice Beauzor
20 April 2021 - Franchement au top👍 enfin un bon site en plus les téléphones ne sont pas cher 🥳🥳merci à amr Hyppolite pour l'accompagnement Nessa La Maliine
5 March 2021 - Au début j'étais septique a passer une commande mais en voyant les retours positive des commentaires sur le site, j'ai sauté le pas , ma commande est arrivé une semaine après et je suis vraiment satisfaite du téléphone. Je recommande vraiment a passer vos commandes c'est sécurisé et très professionnel. Merci a vous Hyppolite.
Emina Ramjattan
16 July 2021 - Franchement n'hésitez plus!!! Je suis 100% satisfait!!!
Skaya B. Lion
17 August 2021 - Bonjour,
J’ai passé commande le 7 mars 2021 et j’ai reçu ma commande le 12 mars 2021. Je suis satisfaite de mon achat et je félicite la rapidité de livraison sans les frais de douane.
Je suis une cliente satisfaite ☺️
RAS
Merci encore ☺️ Biibiine Tiitiine DiDi
18 March 2021
