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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

      Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
      12 avril 2021
    • positive review  très satisfaite de la communication et de la livraison merci beaucoup je suis fan de mon z flip 3

      Lolii Ta Avatar Lolii Ta
      3 avril 2022
    • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

      Kinsey Avatar Kinsey
      26 avril 2021
    • positive review  Satisfait de ma commande, colis parfaitement protéger dans son emballage. Reçu en moins de 5 jours. Je recommande fortement votre site, bonne continuation👋🏼

      Miky JahTtitude Avatar Miky JahTtitude
      19 février 2021
    • positive review  Je suis en Martinique, colis recu en moins de 10 jours et sans taxe paiement en plusieurs fois iphone neuf en boite scellé avec tous ses accessoires …tres Satisfaite je recommande Merci Hippolyte the97shop

      Nãjiý-Yìjnã Lescot Avatar Nãjiý-Yìjnã Lescot
      2 janvier 2022
    • positive review  JE RECOMMANDES J'AI REÇU MON PORTABLE EN MOIN 10 JOURS ZÉRO TAXE DE DOUANE . RIEN A DE DIRE 👍🏾👍🏾

      Quėən O'llånda Avatar Quėən O'llånda
      14 juin 2021
    • positive review  De la commande a la livraison qui était rapide tout est top!👍🏾👏🏾👏🏾

      Johanna Turlepin Glorieux Avatar Johanna Turlepin Glorieux
      11 mars 2022
    • positive review  franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽

      Mad Cafrine Avatar Mad Cafrine
      9 juillet 2021
    • positive review  Bonsoir reçu en 1 semaine tres rapide ,tres beau télephone

      Zamour TinGuette Avatar Zamour TinGuette
      25 avril 2021
    • positive review  Hello a tous , j'avais déjà vu a plusieurs reprises le site et les avis et j'ai finis par me lancer le 18 Octobre 2021 . Ce matin lundi 25 j'ai eu le plaisir de recevoir mon S20FE sans encombres 🥳. Merci the97shop , Merci Hippolyte R.

      LOwy Siiwoo Atilah' Anelka Avatar LOwy Siiwoo Atilah' Anelka
      25 octobre 2021

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