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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Très contente arrive en très peu de temps 😍😍😍😍

      Joseph Olivier Yenny Alicia Avatar Joseph Olivier Yenny Alicia
      22 March 2021
    • positive review  Service rapide et fiable. L'écoute la disponibilité et la gentillesse d'Hippolyte sont à mettre en avant. Merci pour tout. Je recommande grandement et j'espère que vous allez perdurer pour que j'achète encore longtemps.

      TiiTe NeGgress Owiidgiinal Avatar TiiTe NeGgress Owiidgiinal
      29 January 2021
    • positive review  Expédition très rapide sans frais supplémentaires. Interlocuteur très à l'écoute, réactif, sérieux...... Je recommande fortement ce site.

      Lea Rose Avatar Lea Rose
      31 December 2020
    • positive review  Vraiment ravie, j'ai commandé mon nouveau Samsung A40 mercredi dernier, reçu hier midi. Mille mercis à Hyppolite pour la création de ce site, cela nous manquait vraiment et pour sa gentillesse et son implication. Je ne le fais jamais, mais là je recommande à 2000 % !!! Merci encore ☺☺👌👏

      Stéphanie Massias Avatar Stéphanie Massias
      23 March 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung il y a quelques semaines...livraison très rapide. tres Satisfaite du rapport qualite/prix Je recommande vivement the97shop

      Mxll Davinounou Avatar Mxll Davinounou
      16 March 2021
    • positive review  commander un mardi reçu la semaine d'après a saint Martin. une réactivité d'hypolite incroyable qui as su répondre a toutes mes questions. encore merci, je suis ravis de mon achat.

      Julie Jeannin Avatar Julie Jeannin
      18 August 2021
    • positive review  Je suis heureuse de mon achat!! Reçu en 4 jours ouvrés ( expédition le vendredi. Livraison le jeudi matin). Avec un appel afin de me prévenir de la livraison. On ne doute pas du suivi car on peut communiquer via messages. L' article etait bien emballé, aucune casse. Et en plus un beau message de remerciement. La cordialité fait plaisir même à distance. Comme on dit l' essayer c' est l' adopter!!🤗

      Regine Jeremie Avatar Regine Jeremie
      20 November 2020
    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 October 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung note il y a quelques jours...livraison très rapide. Satisfaite du rapport qualite/prix. Je prends plaisir à l'utiliser. Je recommande vivement the97shop

      Cindy J-c Avatar Cindy J-c
      11 March 2021
    • positive review  Superbe affaire. Un service au top et une équipe dynamique ! Livraison ultra rapide ! Merciii

      Kristy Kay Avatar Kristy Kay
      1 March 2021

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