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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je recommande franchement super j’ai commander le mercredi 4 août et j’ai déjà mon tel!! Un grand merci à monsieur Hyppolyte très professionnel et très à l’écoute du clients 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

      Elise Peroumal Avatar Elise Peroumal
      16 August 2021
    • positive review  Colis livre rapidement en parfait conditionnement.conseiller rassurant et à l'écoute.mrrci bcp.

      Lamigale Audacieuse Avatar Lamigale Audacieuse
      10 Janvier 2021
    • positive review  Site sérieux en tous points, commande passée et livraison très bien suivie reçu en 4 jours sans frais supplémentaires, je recommande.

      Julie Bouron Avatar Julie Bouron
      12 August 2021
    • positive review  Je recommande ce site. Commande passée mercredi reçu en5 jours en Guadeloupe Je n ai rien payé à l arrivée Merci beaucoup

      Talou Chantal Avatar Talou Chantal
      3 Mai 2021
    • positive review  Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top. Je recommande fortement

      Fabrice Beauzor Avatar Fabrice Beauzor
      20 Avril 2021
    • positive review  Franchement n'hésitez plus!!! Je suis 100% satisfait!!!

      Skaya B. Lion Avatar Skaya B. Lion
      17 August 2021
    • positive review  Livraison rapide malgré cette crise sanitaire. produit arrivé bien emballé Le service est Assidue. Encore merci à Hippolyte pour son suivi.

      Audreey O'drey Avatar Audreey O'drey
      17 Décembre 2020
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 Avril 2021
    • positive review  Je suis très satisfaite de mon achat et très agréablement surprise par la réactivité et l’attention particulière que Mr Hippolyte porte à ses clients ! Il m’a guidé dès le premier click et ce jusqu’à la réception de mon téléphone. Je recommande à 100% 🤩 Encore Mercii 👍🏽

      Marina Msx Avatar Marina Msx
      30 Avril 2021
    • positive review  je recommande The97shop j'ai commandez un s20 ultra 5g j'ai été livré en 1 semaine sans soucis , toujours disponible pour répondre à nos questions

      DjHa Nynys Avatar DjHa Nynys
      20 August 2021

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