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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Incroyablement surpris par le professionnalisme de The97shop, je peux le dire avec certitude, c'est un commerce de toute confiance, efficace, à l'écoute et très réactif pour la satisfaction du client ! Je suis totalement bluffé ! On en veut partout dans le monde des comme vous ! Merci ! 👊🏽😎

      Marley Allan Ali-g Avatar Marley Allan Ali-g
      8 July 2021
    • positive review  Que dire ou que ne pas dire...!!! ☺ Satisfaite AVANT, PENDANT et APRÈS...!! Qualité du service, rien à redire ! Je RECOMMANDE !🤗 Commande effectuée le 17 juin, colis expédié le 22 juin et reçu le 26 juin...! Livraison à la Speedy Gonzales !😅 Bonne continuation...!! 😉

      Chris Lyne Avatar Chris Lyne
      30 June 2021
    • positive review  une rapidité de livraison et un professionnalisme exemplaire . je recommande vivement The 97 Shop pour des achats sûr et de qualité. toutes mes félicitations Hyppolite

      Laurent Wolf Avatar Laurent Wolf
      11 August 2021
    • positive review  commande bien bien reçu a très bientôt

      Vivy Ard Avatar Vivy Ard
      9 Mars 2021
    • positive review  Merci à vous! Je suis très satisfaite de ma commande. Je tiens surtout à vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande fortement The97shop !

      Elo At Langka Avatar Elo At Langka
      18 Avril 2021
    • positive review  le professionnalisme dans toute ca splendeur,je recommande a 200% cette entreprise , encore merci a vous les gars.

      Sylver Etimek Râh Avatar Sylver Etimek Râh
      6 Décembre 2020
    • positive review  Téléphone au prix très abordable Reçu en 7 jours Suivi de la validation à la réception du colis. Hyppolyte à l’écoute du client. Lè i bon 🤷🏾‍♀️ Fò di i bon ! 👌🏾😁

      Krstella Kòs Avatar Krstella Kòs
      4 Mai 2021
    • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

      Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
      2 Mai 2021
    • positive review  Service rapide et fiable. L'écoute la disponibilité et la gentillesse d'Hippolyte sont à mettre en avant. Merci pour tout. Je recommande grandement et j'espère que vous allez perdurer pour que j'achète encore longtemps.

      TiiTe NeGgress Owiidgiinal Avatar TiiTe NeGgress Owiidgiinal
      29 Janvier 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 Avril 2021

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