Huawei

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    Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Très bon qualité/ prix. Je suis très satisfait de mon smartphone samsung galaxy A 71. A recommander. ☺

      Bruno Boisel Avatar Bruno Boisel
      13 Mars 2021
    • positive review  franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽

      Mad Cafrine Avatar Mad Cafrine
      9 July 2021
    • positive review  Livraison de mon portable en 3 jours après la commande, malgré la distance...👍👍👍 Téléphone impeccable Pas de taxe à payé, je suis très satisfaite. Entreprise très sérieuse

      Rachel Dangeros Avatar Rachel Dangeros
      11 August 2021
    • positive review  commander un mardi reçu la semaine d'après a saint Martin. une réactivité d'hypolite incroyable qui as su répondre a toutes mes questions. encore merci, je suis ravis de mon achat.

      Julie Jeannin Avatar Julie Jeannin
      18 August 2021
    • positive review  Livraison rapide malgré cette crise sanitaire. produit arrivé bien emballé Le service est Assidue. Encore merci à Hippolyte pour son suivi.

      Audreey O'drey Avatar Audreey O'drey
      17 Décembre 2020
    • positive review  Je suis heureuse de mon achat!! Reçu en 4 jours ouvrés ( expédition le vendredi. Livraison le jeudi matin). Avec un appel afin de me prévenir de la livraison. On ne doute pas du suivi car on peut communiquer via messages. L' article etait bien emballé, aucune casse. Et en plus un beau message de remerciement. La cordialité fait plaisir même à distance. Comme on dit l' essayer c' est l' adopter!!🤗

      Regine Jeremie Avatar Regine Jeremie
      20 Novembre 2020
    • positive review  C est juste au top The97shop j ai reçu mon Huawei P30 lite en 10 jours pour la Martinique merci a Hippolyte pour son professionnalisme super vraiment très a l' écoute pour un service irréprochable il est super mon téléphone et je sais déjà lequel mon prochain n hésitez pas je recommande vraiment Merci a The97shop et a super Hippolyte 😊

      Shalom En Jesus Avatar Shalom En Jesus
      5 Mai 2021
    • positive review  Commande le 23/03/21 avec système de paiement sécurisé par reconnaissance faciale de malade 👍🏾😂 commande récupérée ce jour 30/03/21 à l’agence de Chronopost Martinique super .. je valide

      Fred Anaïs Avatar Fred Anaïs
      30 Mars 2021
    • positive review  Site sérieux en tous points, commande passée et livraison très bien suivie reçu en 4 jours sans frais supplémentaires, je recommande.

      Julie Bouron Avatar Julie Bouron
      12 August 2021
    • positive review  Exceptionnel ! . Je vais en faire bon usage galaxy note 20 ultra , interlocuteur au top très à l'écoute et sérieux. Merci 1000 fois the97shop ( mr Hyppolite) . Je recommande vivement the 97shop à très bientôt 😁😉

      Didier Venceslas Avatar Didier Venceslas
      22 Mars 2021

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