Smartphones
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Foire aux questions
Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici.
Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.
Pour cela, nous avons décidé de combiner :
- une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
- un service client constamment disponible pour accompagner nos clients
Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.
Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.
Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.
Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.
Les échéances sont prélevées de la manières suivante :
- Un premier quart est réglé au moment de la commande
- Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
- Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
- Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours
Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.
C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.
Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.
Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.
Nos clients en parlent
De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍
- Je suis en Martinique et j'ai reçu mon smartphone en une semaine top chrono. Bien emballé, tout est propre. Le service client est très réactif, je recommande sans hésiter !
Merci encore. Anthony Colot
18 novembre 2021 - Super satisfait de ma commande !! Malgré quelques petits couac !!merci à Hippolyte pour sa réactivé et son professionnalisme !! Un homme dynamique proche de son client et que se soucie réellement de celui ci !! On a eu de super échanges !!
Merci beaucoup @the97shop grâce à vous j'ai enfin eu mon HUAWEI P 40 PRO !!! BIG UP
JAH BLESS Jean-Pierre Péraste
27 avril 2021 - Site excellent j'ai reçu mon téléphone aujourd'hui avec zéro frais de livraison et avec aucune mauvaise surprise, je recommande ce site a 100% Mxlle Jujuu
16 juin 2021 - Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍 Clothilde Marcellin
7 janvier 2021 - Je suis très satisfaite de ma commande, j’ai été livré en moins de 2 semaines. Hippolyte est très à l’écoute et fais un bon suivi. Je recommande à 100%. Lauryne Lubin
18 août 2021 - J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine.
Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍 Jessou Viv'Li A-Demi
16 juillet 2021 - Super content de mon GALAXY Z FOLD 2 ET surtout un service client au top. Telephone expedié le mardi 8 juin et reçu le vendredi 11 juin SANS FRAIS DE DOUANES.
Je recommande vivement ce super site poir commander votre smartphone. Kévin Ollivier
11 juin 2021 - Franchement je recommande ce site, livraison rapide, contente d'avoir reçu mon téléphone au meilleur prix ! En plus vous avez la possibilité de payer en 4 fois.
En cas de doute, vous pouvez faire confiance à Hippolite, il répondra à toute vos questions. Si vous avez besoin d'un nouveau tel, n'hésitez plus, achetez le chez The97shop ! K'ramely Ange
6 décembre 2021 - très satisfaite de la communication et de la livraison merci beaucoup je suis fan de mon z flip 3 Lolii Ta
3 avril 2022 - j'ai reçu ma commande rapidement, tout est clair concernant l'achat et la livraison du téléphone! je suis très satisfaite et je recommande vivement ! Norélie Manioc
30 septembre 2021
