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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je vous cache pas j'étais septique vu que ça a mis les dix jours mais... J'ai bien reçu mon colis, sans le moindre soucis, c'était ma première aventure avec the97shop et se ne sera pas la dernière 😁 vous m'avez suivi, rassuré et j'en suis ravie. 🥰🥰🥰 C'est un site que si on me demande, je recommanderai et leur dirai de faire confiance les yeux fermés 😁😁

      Raïan DG Avatar Raïan DG
      23 March 2021
    • positive review  Vraiment ravie, j'ai commandé mon nouveau Samsung A40 mercredi dernier, reçu hier midi. Mille mercis à Hyppolite pour la création de ce site, cela nous manquait vraiment et pour sa gentillesse et son implication. Je ne le fais jamais, mais là je recommande à 2000 % !!! Merci encore ☺☺👌👏

      Stéphanie Massias Avatar Stéphanie Massias
      23 March 2021
    • positive review  Je vous recommande the97shop colis rapide soigné et surtout confiance à 100 pour-cent par téléphone ce site m’a toucher je suis très content je vous conseille ce site . Au top 🔥

      Dimitri Lognos Avatar Dimitri Lognos
      24 January 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 April 2021
    • positive review  👍🏾🙂👍🏾.. J'ai reçu mon téléphone, suivi de commande, suivi clientèle avec petit message pour savoir si tout s'est bien passé. "Lè i bon, an nous di... I bon..". 👍🏾👏🏾

      Carole Vroust Avatar Carole Vroust
      27 April 2021
    • positive review  Tres bon rapport qualité/prix. service et livraison rapide! une entreprise a l'écoute et très ractive! je recommande vivement.

      Celia Bache Avatar Celia Bache
      6 March 2021
    • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

      Chrys Magit Avatar Chrys Magit
      20 April 2021
    • positive review  Livraison rapide malgré cette crise sanitaire. produit arrivé bien emballé Le service est Assidue. Encore merci à Hippolyte pour son suivi.

      Audreey O'drey Avatar Audreey O'drey
      17 December 2020
    • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

      Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
      25 April 2021
    • positive review  Mon téléphone est bien arrivé, il m’a été remis en mains propres 😊 je recommande ce site vous pouvez commander les yeux fermés 🙌🏽👌🏽

      Ǝllēʇ Ēʇ Avatar Ǝllēʇ Ēʇ
      12 April 2021

    Samsung est aujourd’hui le premier constructeur mondial de smartphones devant Apple. Sa maitrise technologique lui permet de proposer de nombreuses gammes de téléphones pour satisfaire toutes les envies.

    C’est pour cela que The97shop vous offre un large choix de téléphones Samsung neufs. De nombreux modèles sont disponibles sur notre site. Nous vous les livrons gratuitement partout en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à la Réunion !

    Si vous ne savez pas quel téléphone Samsung choisir, alors contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Et si vous recherchez une autre marque sous Android, vous pouvez alors consulter nos modèles Xiaomi, Huawei ou Oppo.

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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