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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Bonjour, J’ai passé commande le 7 mars 2021 et j’ai reçu ma commande le 12 mars 2021. Je suis satisfaite de mon achat et je félicite la rapidité de livraison sans les frais de douane. Je suis une cliente satisfaite ☺️ RAS Merci encore ☺️

      Biibiine Tiitiine DiDi Avatar Biibiine Tiitiine DiDi
      18 March 2021
    • positive review  Je suis heureuse de mon achat!! Reçu en 4 jours ouvrés ( expédition le vendredi. Livraison le jeudi matin). Avec un appel afin de me prévenir de la livraison. On ne doute pas du suivi car on peut communiquer via messages. L' article etait bien emballé, aucune casse. Et en plus un beau message de remerciement. La cordialité fait plaisir même à distance. Comme on dit l' essayer c' est l' adopter!!🤗

      Regine Jeremie Avatar Regine Jeremie
      20 November 2020
    • positive review  Très sérieux et attentif. Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection. Suivi personnalisé de la commande. Très bien.

      Delphine Ginoux Avatar Delphine Ginoux
      14 December 2020
    • positive review  Quoi a dire,je suis super content d'avoir mon nouveau portable, livraison rapide, service client au top,je suis plus que satisfait, Merci encore 🙃🙃

      Zoltán Z'Hair Kecskés Avatar Zoltán Z'Hair Kecskés
      14 November 2020
    • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

      Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
      2 May 2021
    • positive review  Je recommande ce site... Tres bon accueil, de bons conseils, et délais de livraison respecté... Je suis très heureuse d'avoir commandé et je le referais si necessaire...

      Fanm Gwadloup Avatar Fanm Gwadloup
      16 April 2021
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 April 2021
    • positive review  Super site ! Livraison en 1 semaine ! Commandé mercredi, arrivé mercredi de la semaine d'après :) Ils sont super réactifs, c'est génial ;) Je recommande à foooond 😁

      Emily Cld Avatar Emily Cld
      21 January 2021
    • positive review  Colis livre rapidement en parfait conditionnement.conseiller rassurant et à l'écoute.mrrci bcp.

      Lamigale Audacieuse Avatar Lamigale Audacieuse
      10 January 2021
    • positive review  le professionnalisme dans toute ca splendeur,je recommande a 200% cette entreprise , encore merci a vous les gars.

      Sylver Etimek Râh Avatar Sylver Etimek Râh
      6 December 2020

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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