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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Tout s'est très bien passé: livraison dans les délais, pas de frais supplémentaires. Hippolyte est à l'écoute de ses clients et cela fait plaisir car bien trop rare pour un fournisseur. Je recommande vivement.

      Gilles Fauguet Avatar Gilles Fauguet
      26 avril 2021
    • positive review  C est juste au top The97shop j ai reçu mon Huawei P30 lite en 10 jours pour la Martinique merci a Hippolyte pour son professionnalisme super vraiment très a l' écoute pour un service irréprochable il est super mon téléphone et je sais déjà lequel mon prochain n hésitez pas je recommande vraiment Merci a The97shop et a super Hippolyte 😊

      Shalom En Jesus Avatar Shalom En Jesus
      5 mai 2021
    • positive review  Très bon qualité/ prix. Je suis très satisfait de mon smartphone samsung galaxy A 71. A recommander. ☺

      Bruno Boisel Avatar Bruno Boisel
      13 mars 2021
    • positive review  Vendeur 100% fiable et efficace ! Commande expédiée mercredi 21/04/21 de métropole, reçue par Chronopost en Guadeloupe à mon domicile le lundi 26/04/21. Les produits livrés sont totalement conformes à ma commande (produits neufs). Les prix pratiqués sont identiques à ceux que j’ai pu trouver en métropole (Cdiscount), voire légèrement inférieurs ! Ce qui est vraiment rare et appréciable, surtout lorsqu’on compare les prix exorbitants pratiqués par les enseignes guadeloupéennes ! Je recommande vivement ce vendeur dont les services ont répondu à toutes mes attentes ! Encore Bravo !

      Lee Val Gonfa Avatar Lee Val Gonfa
      28 avril 2021
    • positive review  Je suis énormément satisfaite ♥️ Je recommande fortement the 97 shop 😁vous ne serez pas déçus😀

      Soso Soso Avatar Soso Soso
      25 avril 2021
    • positive review  Je recommande. Pas de frais de douane. Agréablement surprise par le service client à l'écoute et réactif 👌🏾

      Shanty Brown Avatar Shanty Brown
      16 août 2021
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 avril 2021
    • positive review  je valide ! j'ai bien reçu ma commande et ça en très peu de temps avec une livraison gratuite. je suis satisfaite !

      Lisa Bardail Avatar Lisa Bardail
      1 mars 2021
    • positive review  J'ai commandé mon xiaomi mi 10T pro et j'en suis ravie pour une 1ère. Mr Hippolyte est au petit soin, prise de contact par lui au téléphone et par message depuis la commande jusqu'à la livraison. Ça rassure lorsque l'on passe commande sur un site pour la 1er fois en plus du suivie chronopost. Mon smartphone est bien arrivé sans encombre et je repasserai commande à nouveau sans hésiter. Rapport qualité prix il n'y a pas photo. 😊 Je vous remercie.

      Ludmilla As Mya Abenzoar Avatar Ludmilla As Mya Abenzoar
      20 février 2021
    • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

      Kinsey Avatar Kinsey
      26 avril 2021

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    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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