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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  J'ai commandé mon Samsung il y a quelques semaines...livraison très rapide. tres Satisfaite du rapport qualite/prix Je recommande vivement the97shop

      Lollia Davinounou Avatar Lollia Davinounou
      16 mars 2021
    • positive review  100% validé. Service rapide et très fiable. Téléphone reçu en 1 semaine, aucune taxe à payer. Un grand merci à Hippolyte pour sa gentillesse 👏

      Noa Richardson Avatar Noa Richardson
      14 décembre 2021
    • positive review  Site tres serieux j ai ete livre en 6 jours Merci Hippolyte 👍👍👍

      Manuella Denval Avatar Manuella Denval
      29 mars 2021
    • positive review  Livraison rapide, sans frais supplémentaires. Suivi client impeccable. Je recommande fortement 👍👍 Colis bien emballé. Merci

      Roze Mary Ladrezeau Converty Avatar Roze Mary Ladrezeau Converty
      30 avril 2022
    • positive review  Super service et super disponibilité par WhatsApp en cas de question. Mon colis est arrivé sans problème et en 10j à peine. Bonne continuation à The97shop, soutenons les entreprises qui livrent aux outremers!

      Léane Adl Avatar Léane Adl
      28 février 2022
    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 octobre 2021
    • positive review  Je recommande à 10000%! Je valide ma première expérience avec 97shop. Emballage nickel, protection et sécurité excellentes et (malgré une période sanitaire particulière et une annulation de vol aérien concernant mon colis) j'ai recu mon téléphone nickel à domicile en 4 jours ouvrés !!! Sans oublier la livraison gratuite et aucun frais de douane à régler à la réception du colis que demandez de plus sérieux?!!! Encore merciiii

      Leslie Ma Ad Avatar Leslie Ma Ad
      11 mars 2021
    • positive review  Prix intéressant, service rapide, très serviable et aimable ! Je recommande ☺️

      NataCha Londé-Thaly Avatar NataCha Londé-Thaly
      17 octobre 2021
    • positive review  je valide ! j'ai bien reçu ma commande et ça en très peu de temps avec une livraison gratuite. je suis satisfaite !

      Lisa Bardail Avatar Lisa Bardail
      1 mars 2021
    • positive review  Site super intéressant avec facilité de payement, prestataire toujours à l’écoute je recommande fortement ❤️

      Elo Dhie Avatar Elo Dhie
      6 août 2021

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