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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽

    Mad Cafrine Avatar Mad Cafrine
    9 juillet 2021
  • positive review  Au top très réactif reçu rapidement service client super 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽☺️😊

    Sosso Salomon Avatar Sosso Salomon
    21 novembre 2020
  • positive review  S21 Ultra reçu en moins d'une semaine, on suit facilement où en est notre commande en transit... service à l'écoute, disponible et réactif zéro faute, très professionnel je recommande, n'hésitez plus

    Benjamin Perillat Avatar Benjamin Perillat
    12 septembre 2021
  • positive review  Irréprochable ! Le service client est juste incroyable et d'une réactivité incomparable, merci à Hippolyte ! Commande reçu rapidement, je recommande fortement ce site pour un achat de téléphone.

    Tite Alex Avatar Tite Alex
    27 janvier 2021
  • positive review  Je suis énormément satisfaite ♥️ Je recommande fortement the 97 shop 😁vous ne serez pas déçus😀

    Soso Soso Avatar Soso Soso
    25 avril 2021
  • positive review  Colis parfait à l’arrivée 👌 Je recommande à 100% Très professionnel, à l’écoute

    Maryse Mamaqueen Avatar Maryse Mamaqueen
    14 août 2021
  • positive review  je recommande The97shop j'ai commandez un s20 ultra 5g j'ai été livré en 1 semaine sans soucis , toujours disponible pour répondre à nos questions

    DjHa Nynys Avatar DjHa Nynys
    20 août 2021
  • positive review  Efficacité et rapidité J'ai pu suivre mon colis de À à Z Interlocuteur très réactif... En conclusion je suis très satisfaite et recommande ce site👍🥰🥳

    Lee Ann Avatar Lee Ann
    26 décembre 2020
  • positive review  très satisfaite de ma commande . j'ai reçu mon Samsung galaxy M12 avec un suivi de colis très satisfaisant. je vous recommande the 97 Shop. c'est un site sécurisé et très à l'écoute de ses clients. Merci .

    Géraldine Jurin Avatar Géraldine Jurin
    18 octobre 2021
  • positive review  Colis livre rapidement en parfait conditionnement.conseiller rassurant et à l'écoute.mrrci bcp.

    Lamigale Audacieuse Avatar Lamigale Audacieuse
    10 janvier 2021

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Ici, c'est Black Friday toute l'année.

Nous avons créé The97shop, pour que tous les jours vous puissiez bénéficier des prix les plus bas.

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