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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Super suivi de la commande à la livraison, équipe hyper agréable et réactive. Surtout n’hésitez plus à passer vos commandes. Bonne continuation et à bientôt 😉😊

      K-ryn Réchou-Laurent Avatar K-ryn Réchou-Laurent
      24 février 2021
    • positive review  commander un mardi reçu la semaine d'après a saint Martin. une réactivité d'hypolite incroyable qui as su répondre a toutes mes questions. encore merci, je suis ravis de mon achat.

      Julie Jeannin Avatar Julie Jeannin
      18 août 2021
    • positive review  Hello a tous , j'avais déjà vu a plusieurs reprises le site et les avis et j'ai finis par me lancer le 18 Octobre 2021 . Ce matin lundi 25 j'ai eu le plaisir de recevoir mon S20FE sans encombres 🥳. Merci the97shop , Merci Hippolyte R.

      LOwy Siiwoo Atilah' Anelka Avatar LOwy Siiwoo Atilah' Anelka
      25 octobre 2021
    • positive review  Je vous recommande the97shop colis rapide soigné et surtout confiance à 100 pour-cent par téléphone ce site m’a toucher je suis très content je vous conseille ce site . Au top 🔥

      Dimitri Lognos Avatar Dimitri Lognos
      24 janvier 2021
    • positive review  j'ai commandé mon Mi 10t Lite dessus, au début c'est vrai on s'inquiète et tout mais 1 semaine après j'ai reçu mon colis, merci à tous ♥️

      Christian Pinto DA Gama Avatar Christian Pinto DA Gama
      19 août 2021
    • positive review  Que dire ou que ne pas dire...!!! ☺ Satisfaite AVANT, PENDANT et APRÈS...!! Qualité du service, rien à redire ! Je RECOMMANDE !🤗 Commande effectuée le 17 juin, colis expédié le 22 juin et reçu le 26 juin...! Livraison à la Speedy Gonzales !😅 Bonne continuation...!! 😉

      Chris Lyne Avatar Chris Lyne
      30 juin 2021
    • positive review  Livraison très rapide, téléphone neuf, très bien emballé et qui est bien arrivé. Le service après vente est très réactif et à l'écoute de ses clients. A ne surtout pas hésiter, c'est une chance pour les domiens d'avoir des tarifs aussi avantageux.

      Emy Jef Avatar Emy Jef
      17 janvier 2021
    • positive review  Bonjour je suis très satisfaite du site mon téléphone est arrivé dans les temps malgré un petit couac avec chronopost qui m'a fait payer des frais j'étais eembourser par le site dans les 72 heures. Petit clin d'œil a Hippolyte pour son message dès réception et sa tres grande réactivité face a mon problème. BRAVO.

      Pouppée Gécy DéJee Avatar Pouppée Gécy DéJee
      20 avril 2021
    • positive review  je recommande The97shop j'ai commandez un s20 ultra 5g j'ai été livré en 1 semaine sans soucis , toujours disponible pour répondre à nos questions

      DjHa Nynys Avatar DjHa Nynys
      20 août 2021
    • positive review  Ma mère a reçu son colis aujourd'hui en 1 semaine sans problème suivi sans soucis et le livreur chronopost très agréable 🥰

      Erika Mimiette Avatar Erika Mimiette
      26 avril 2021

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    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les produits les moins chers 👇