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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  Un service de qualité et de rapidité,une attention chaleureuse et non indifférente qui donne le sentiment d'avoir bien été servi.

    L'homme Qui Tombapic Avatar L'homme Qui Tombapic
    20 mars 2021
  • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

    Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
    2 mai 2021
  • positive review  Superbe affaire. Un service au top et une équipe dynamique ! Livraison ultra rapide ! Merciii

    Kristy Kay Avatar Kristy Kay
    1 mars 2021
  • positive review  Super suivi de la commande à la livraison, équipe hyper agréable et réactive. Surtout n’hésitez plus à passer vos commandes. Bonne continuation et à bientôt 😉😊

    K-ryn Réchou-Laurent Avatar K-ryn Réchou-Laurent
    24 février 2021
  • positive review  Bonsoir reçu en 1 semaine tres rapide ,tres beau télephone

    Zamour TinGuette Avatar Zamour TinGuette
    25 avril 2021
  • positive review  J'ai commandé mon xiaomi mi 10T pro et j'en suis ravie pour une 1ère. Mr Hippolyte est au petit soin, prise de contact par lui au téléphone et par message depuis la commande jusqu'à la livraison. Ça rassure lorsque l'on passe commande sur un site pour la 1er fois en plus du suivie chronopost. Mon smartphone est bien arrivé sans encombre et je repasserai commande à nouveau sans hésiter. Rapport qualité prix il n'y a pas photo. 😊 Je vous remercie.

    Ludmilla As Mya Abenzoar Avatar Ludmilla As Mya Abenzoar
    20 février 2021
  • positive review  Service impeccable de la commande à la livraison. Possibilité de payer en 4 fois sans frais, très bon suivi du colis et service client vraiment à l'écoute, très aimable et bienveillant. Commandé le 6, arrivé 12, autant dire que c'est très rapide.

    Allison Lordelot Avatar Allison Lordelot
    16 novembre 2021
  • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

    Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
    12 avril 2021
  • positive review  Colis livre rapidement en parfait conditionnement.conseiller rassurant et à l'écoute.mrrci bcp.

    Lamigale Audacieuse Avatar Lamigale Audacieuse
    10 janvier 2021
  • positive review  Septique à la base, je me suis laissé tenter après lecture des avis Facebook et de leur Instagram qui rassurent. Maintenant c'est à mon tour de laisser un avis positif ! Meilleurs prix sur la Martinique, pas de frais de douane à payer en sus, livraison rapide. Quoi de plus? Encore merci.

    Romain Hertzog Avatar Romain Hertzog
    17 mars 2021

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