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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

    Chrys Magit Avatar Chrys Magit
    20 avril 2021
  • positive review  J'ai commandé mon Samsung note il y a quelques jours...livraison très rapide. Satisfaite du rapport qualite/prix. Je prends plaisir à l'utiliser. Je recommande vivement the97shop

    Cindy J-c Avatar Cindy J-c
    11 mars 2021
  • positive review  Bien reçu mon portable ce samedi ...je suis de la Guadeloupe..eh ben ça passe..Une aventure incroyable mais vrai!! Un service impeccable et du professionnel. et une bonne attention et au final très satisfaite de mon téléphone. !!je remercie toute l'équipe !!

    Black Roots Avatar Black Roots
    27 mars 2021
  • positive review  Service rapide et fiable. L'écoute la disponibilité et la gentillesse d'Hippolyte sont à mettre en avant. Merci pour tout. Je recommande grandement et j'espère que vous allez perdurer pour que j'achète encore longtemps.

    TiiTe NeGgress Owiidgiinal Avatar TiiTe NeGgress Owiidgiinal
    29 janvier 2021
  • positive review  Exceptionnel ! . Je vais en faire bon usage galaxy note 20 ultra , interlocuteur au top très à l'écoute et sérieux. Merci 1000 fois the97shop ( mr Hyppolite) . Je recommande vivement the 97shop à très bientôt 😁😉

    Didier Venceslas Avatar Didier Venceslas
    22 mars 2021
  • positive review  Téléphone au prix très abordable Reçu en 7 jours Suivi de la validation à la réception du colis. Hyppolyte à l’écoute du client. Lè i bon 🤷🏾‍♀️ Fò di i bon ! 👌🏾😁

    Krstella Kòs Avatar Krstella Kòs
    4 mai 2021
  • positive review  Tres bon rapport qualité/prix. service et livraison rapide! une entreprise a l'écoute et très ractive! je recommande vivement.

    Celia Bache Avatar Celia Bache
    6 mars 2021
  • positive review  Bonjour, je recommande vivement le site The97shop. Très pro, aimable et en plus de très bons conseils. Ma commande, est arrivée impeccable emballage nickel. Merci Hippolyte, ma fille seea contente j'en suis sure

    Lilya Nestor Avatar Lilya Nestor
    22 septembre 2021
  • positive review  Juste un mot PARFAIT 😍 ! 1er achat de téléphone par internet et pour le coup je suis ravie ! Professionnalisme, qualité, rapidité...tout y est ✔. Prochain téléphone sera à coup sûr sur The97Shop ! Longue vie à The97Shop 🔝

    Manon Thafournel Avatar Manon Thafournel
    12 août 2021
  • positive review  Site sérieux en tous points, commande passée et livraison très bien suivie reçu en 4 jours sans frais supplémentaires, je recommande.

    Julie Bouron Avatar Julie Bouron
    12 août 2021

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