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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  je tiens à remercier hyppolyte pour son professionnalisme ! jai reçu mon téléphone en moins de 10 jours ! iphone 12 neuf sous blister ! un site que je recommande fortement .

    Anne-sophıe Łee Avatar Anne-sophıe Łee
    24 septembre 2021
  • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

    Thøm Sky Avatar Thøm Sky
    11 décembre 2020
  • positive review  Je recommande franchement super j’ai commander le mercredi 4 août et j’ai déjà mon tel!! Un grand merci à monsieur Hyppolyte très professionnel et très à l’écoute du clients 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

    Elise Peroumal Avatar Elise Peroumal
    16 août 2021
  • positive review  Franchement au top👍 enfin un bon site en plus les téléphones ne sont pas cher 🥳🥳merci à amr Hyppolite pour l'accompagnement

    Nessa La Maliine Avatar Nessa La Maliine
    5 mars 2021
  • positive review  Je suis impressionné car je cherchais un site et je suis tomber sur THE SITE (THE97shop). Très EFFICACE, PROFESSIONNEL ET RAPIDE quelqu’un tout de suite pour répondre mes questions(👍🏾g galéré ailleurs 😆)et ainsi dissipé mes craintes, tout c très bien passé de la commande à la livraison, SUPER en une semaine et sans frais. PS: j’attends juste un prochain envie de changer 📱 pour y retourner 👍🏾👍🏾😉😎.

    Rose-line Navis Avatar Rose-line Navis
    30 mars 2021
  • positive review  Je recommande à 200% ce site.. Hippolyte est disponible et de bon conseil en plus de sa réactivité. Téléphone reçu en 1 semaine. Hyper satisfaite.. N'hésitez pas à passer par ce site.. 😁

    Rébecca Clovis Avatar Rébecca Clovis
    30 juin 2021
  • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

    Kinsey Avatar Kinsey
    26 avril 2021
  • positive review  Je suis très satisfaite de ma commande, j’ai été livré en moins de 2 semaines. Hippolyte est très à l’écoute et fais un bon suivi. Je recommande à 100%.

    Lauryne Lubin Avatar Lauryne Lubin
    18 août 2021
  • positive review  Livraison très rapide, téléphone neuf, très bien emballé et qui est bien arrivé. Le service après vente est très réactif et à l'écoute de ses clients. A ne surtout pas hésiter, c'est une chance pour les domiens d'avoir des tarifs aussi avantageux.

    Emy Jef Avatar Emy Jef
    17 janvier 2021
  • positive review  Livraison gratuite et rapide, possibilité de paiement en 4fois sans frais 👍🏽

    Steph Desbonnes Avatar Steph Desbonnes
    13 novembre 2021

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