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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  Franchement n'hésitez plus!!! Je suis 100% satisfait!!!

    Skaya B. Lion Avatar Skaya B. Lion
    17 août 2021
  • positive review  un grand merci a Hyppolite qui fait son maximun afin que le client soit satisfait des services proposés la livraison rapide et gratuite donne un petit plus qui fidelise le client je suis satisfaite des services proposés et je recommabde ce site a tout le monde

    Dorothee Nuissier Renciot Avatar Dorothee Nuissier Renciot
    15 avril 2021
  • positive review  Livraison de mon portable en 3 jours après la commande, malgré la distance...👍👍👍 Téléphone impeccable Pas de taxe à payé, je suis très satisfaite. Entreprise très sérieuse

    Rachel Dangeros Avatar Rachel Dangeros
    11 août 2021
  • positive review  Je recommande totalement The97Shop. De l'achat en ligne à la livraison RIEN A SIGNALER. Hippolyte est professionnel et très réactif. Bonne continuation à vous !

    Vanessa Manne Avatar Vanessa Manne
    16 août 2021
  • positive review  Quoi dire si ce n'est que je suis plus que ravie de mon achat. Besoin urgent d'un téléphone et ce fût super simple et rapide avec The97shop ! Pouvoir acheter un téléphone (Xiaomi note 8pro pour la précision 😁) au même Tarif qu'en métropole, c'est génial, sans se ruiner en frais de livraison, c'est nickel!! Et cerise sur le gâteau un service client au top du top 😍, agréable, super réactif... Que demander de plus ?!! La livraison à été comme promis rapide, téléphone reçu en 6 jours... Je recommande les yeux fermés et mon prochain achat sans hésitation c'est avec The97shop !

    Ludwilla Imvu Avatar Ludwilla Imvu
    7 octobre 2020
  • positive review  Malgré la crise sanitaire, la réception de mon colis a été très rapide…! Je recommande !!! Bonne continuation !

    Fabien Manço Avatar Fabien Manço
    16 septembre 2021
  • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

    Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
    25 avril 2021
  • positive review  Je suis très satisfaite de mon achat et très agréablement surprise par la réactivité et l’attention particulière que Mr Hippolyte porte à ses clients ! Il m’a guidé dès le premier click et ce jusqu’à la réception de mon téléphone. Je recommande à 100% 🤩 Encore Mercii 👍🏽

    Marina Msx Avatar Marina Msx
    30 avril 2021
  • positive review  Que dire ou que ne pas dire...!!! ☺ Satisfaite AVANT, PENDANT et APRÈS...!! Qualité du service, rien à redire ! Je RECOMMANDE !🤗 Commande effectuée le 17 juin, colis expédié le 22 juin et reçu le 26 juin...! Livraison à la Speedy Gonzales !😅 Bonne continuation...!! 😉

    Chris Lyne Avatar Chris Lyne
    30 juin 2021
  • positive review  Livraison gratuite et rapide, possibilité de paiement en 4fois sans frais 👍🏽

    Steph Desbonnes Avatar Steph Desbonnes
    13 novembre 2021

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