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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

      Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
      25 avril 2021
    • positive review  Rien à dire, juste au top, service Client super, patient, à l'écoute et réactif. portable reçu vite et sans frais supplémentaires comme indiqué. Si je dois acheter un autre téléphone sur internet, j'achète chez the97shop 😁😁

      Lyly Poupette Avatar Lyly Poupette
      13 décembre 2020
    • positive review  Livraison très rapide, téléphone neuf, très bien emballé et qui est bien arrivé. Le service après vente est très réactif et à l'écoute de ses clients. A ne surtout pas hésiter, c'est une chance pour les domiens d'avoir des tarifs aussi avantageux.

      Emy Jef Avatar Emy Jef
      17 janvier 2021
    • positive review  Bonjour, J’ai passé commande le 7 mars 2021 et j’ai reçu ma commande le 12 mars 2021. Je suis satisfaite de mon achat et je félicite la rapidité de livraison sans les frais de douane. Je suis une cliente satisfaite ☺️ RAS Merci encore ☺️

      Biibiine Tiitiine DiDi Avatar Biibiine Tiitiine DiDi
      18 mars 2021
    • positive review  Je recommande à 200% ce site.. Hippolyte est disponible et de bon conseil en plus de sa réactivité. Téléphone reçu en 1 semaine. Hyper satisfaite.. N'hésitez pas à passer par ce site.. 😁

      Rébecca Clovis Avatar Rébecca Clovis
      30 juin 2021
    • positive review  très satisfaite de ma commande . j'ai reçu mon Samsung galaxy M12 avec un suivi de colis très satisfaisant. je vous recommande the 97 Shop. c'est un site sécurisé et très à l'écoute de ses clients. Merci .

      Géraldine Jurin Avatar Géraldine Jurin
      18 octobre 2021
    • positive review  Très contente arrive en très peu de temps 😍😍😍😍

      Joseph Olivier Yenny Alicia Avatar Joseph Olivier Yenny Alicia
      22 mars 2021
    • positive review  Irréprochable ! Le service client est juste incroyable et d'une réactivité incomparable, merci à Hippolyte ! Commande reçu rapidement, je recommande fortement ce site pour un achat de téléphone.

      Bul Ma Avatar Bul Ma
      27 janvier 2021
    • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

      Thøm Sky Avatar Thøm Sky
      11 décembre 2020
    • positive review  Je vous cache pas j'étais septique vu que ça a mis les dix jours mais... J'ai bien reçu mon colis, sans le moindre soucis, c'était ma première aventure avec the97shop et se ne sera pas la dernière 😁 vous m'avez suivi, rassuré et j'en suis ravie. 🥰🥰🥰 C'est un site que si on me demande, je recommanderai et leur dirai de faire confiance les yeux fermés 😁😁

      Raïan DG Avatar Raïan DG
      23 mars 2021

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    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les produits les moins chers 👇