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Foire aux questions

Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

Pour cela, nous avons décidé de combiner :

  • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
  • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

  • Un premier quart est réglé au moment de la commande
  • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
  • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
  • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

Nos clients en parlent

De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

  • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

    Chrys Magit Avatar Chrys Magit
    20 avril 2021
  • positive review  commander un mardi reçu la semaine d'après a saint Martin. une réactivité d'hypolite incroyable qui as su répondre a toutes mes questions. encore merci, je suis ravis de mon achat.

    Julie Jeannin Avatar Julie Jeannin
    18 août 2021
  • positive review  je tiens à remercier hypolyte pour sa disponibilité, ses conseils, sa réactivité 😊👍 j'ai commandé un iPhone 12 à mon mari et je l'ai reçu en 5 jours en martinique et biensur comme annoncé sans frais à la réception de mon colis donc merci encore et vous pouvez commander sans crainte😜👍 vraiment top je recommande ce site 🤗 à bientôt

    Lalou Hba Avatar Lalou Hba
    18 septembre 2021
  • positive review  Très sérieux et attentif. Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection. Suivi personnalisé de la commande. Très bien.

    Delphine Ginoux Avatar Delphine Ginoux
    14 décembre 2020
  • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

    Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
    13 avril 2021
  • positive review  le service client est agréable et disponible... pour les informations complémentaires concernant le choix du téléphone, pour le suivit du colis , et pour la réception du colis. je suis satisfaite et je recommande .

    Christelle Dupain de Majoubert Avatar Christelle Dupain de Majoubert
    7 février 2021
  • positive review  je tiens à remercier hyppolyte pour son professionnalisme ! jai reçu mon téléphone en moins de 10 jours ! iphone 12 neuf sous blister ! un site que je recommande fortement .

    Anne-sophıe Łee Avatar Anne-sophıe Łee
    24 septembre 2021
  • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

    Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
    2 mai 2021
  • positive review  Livraison très rapide, téléphone neuf, très bien emballé et qui est bien arrivé. Le service après vente est très réactif et à l'écoute de ses clients. A ne surtout pas hésiter, c'est une chance pour les domiens d'avoir des tarifs aussi avantageux.

    Emy Jef Avatar Emy Jef
    17 janvier 2021
  • positive review  Super achat sur The97shop ! Tout est tellement plus simple : paiement en ligne et livraison express direct à la caze. Service client toujours dispo et à l'écoute !

    Milie Fleuri Avatar Milie Fleuri
    20 octobre 2020

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