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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je recommande. Pas de frais de douane. Agréablement surprise par le service client à l'écoute et réactif 👌🏾

      Shanty Brown Avatar Shanty Brown
      16 août 2021
    • positive review  Je vous le recommande vivement Je suis totalement satisfaite pas besoin d'aller en magasins quand tout peut se faire en ligne La confiance jusqu'au bout du début jusqu'à la fin Merci The97shop d'exister afin de rendre des clients comme moi ravis de ce que vous faîtes.

      Tiite Cha Biine Avatar Tiite Cha Biine
      16 juillet 2021
    • positive review  Je recommande ce site. Commande passée mercredi reçu en5 jours en Guadeloupe Je n ai rien payé à l arrivée Merci beaucoup

      Talou Chantal Avatar Talou Chantal
      3 mai 2021
    • positive review  Bonjour, J’ai passé commande le 7 mars 2021 et j’ai reçu ma commande le 12 mars 2021. Je suis satisfaite de mon achat et je félicite la rapidité de livraison sans les frais de douane. Je suis une cliente satisfaite ☺️ RAS Merci encore ☺️

      Biibiine Tiitiine DiDi Avatar Biibiine Tiitiine DiDi
      18 mars 2021
    • positive review  Merci à vous! Je suis très satisfaite de ma commande. Je tiens surtout à vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande fortement The97shop !

      Elo At Langka Avatar Elo At Langka
      18 avril 2021
    • positive review  franchement site au top suivi rien à dire Hippolyte est disponible et très réactif malgré quelques petit couacs téléphone bien reçu je suis satisfait

      Ludovic Louisy Avatar Ludovic Louisy
      16 juin 2021
    • positive review  J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine. Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍

      Jessou Viv'Li A-Demi Avatar Jessou Viv'Li A-Demi
      16 juillet 2021
    • positive review  très satisfaite de la communication et de la livraison merci beaucoup je suis fan de mon z flip 3

      Lolii Ta Avatar Lolii Ta
      3 avril 2022
    • positive review  une rapidité de livraison et un professionnalisme exemplaire . je recommande vivement The 97 Shop pour des achats sûr et de qualité. toutes mes félicitations Hyppolite

      Laurent Wolf Avatar Laurent Wolf
      11 août 2021
    • positive review  j'ai commandé mon Mi 10t Lite dessus, au début c'est vrai on s'inquiète et tout mais 1 semaine après j'ai reçu mon colis, merci à tous ♥️

      Christian Pinto DA Gama Avatar Christian Pinto DA Gama
      19 août 2021

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