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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Super service et super disponibilité par WhatsApp en cas de question. Mon colis est arrivé sans problème et en 10j à peine. Bonne continuation à The97shop, soutenons les entreprises qui livrent aux outremers!

      Léane Adl Avatar Léane Adl
      28 février 2022
    • positive review  Je vous recommande the97shop colis rapide soigné et surtout confiance à 100 pour-cent par téléphone ce site m’a toucher je suis très content je vous conseille ce site . Au top 🔥

      Dimitri Lognos Avatar Dimitri Lognos
      24 janvier 2021
    • positive review  J'ai commandé mon xiaomi mi 10T pro et j'en suis ravie pour une 1ère. Mr Hippolyte est au petit soin, prise de contact par lui au téléphone et par message depuis la commande jusqu'à la livraison. Ça rassure lorsque l'on passe commande sur un site pour la 1er fois en plus du suivie chronopost. Mon smartphone est bien arrivé sans encombre et je repasserai commande à nouveau sans hésiter. Rapport qualité prix il n'y a pas photo. 😊 Je vous remercie.

      Ludmilla As Mya Abenzoar Avatar Ludmilla As Mya Abenzoar
      20 février 2021
    • positive review  livraison rapide, prix défiant toute concurrence

      Guylène Vts Avatar Guylène Vts
      20 octobre 2021
    • positive review  Livraison gratuite et rapide, possibilité de paiement en 4fois sans frais 👍🏽

      Steph Desbonnes Avatar Steph Desbonnes
      13 novembre 2021
    • positive review  Expédition très rapide sans frais supplémentaires. Interlocuteur très à l'écoute, réactif, sérieux...... Je recommande fortement ce site.

      Lea Rose Avatar Lea Rose
      31 décembre 2020
    • positive review  Juste un mot PARFAIT 😍 ! 1er achat de téléphone par internet et pour le coup je suis ravie ! Professionnalisme, qualité, rapidité...tout y est ✔. Prochain téléphone sera à coup sûr sur The97Shop ! Longue vie à The97Shop 🔝

      Manon Thafournel Avatar Manon Thafournel
      12 août 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 avril 2021
    • positive review  Service rapide et fiable. L'écoute la disponibilité et la gentillesse d'Hippolyte sont à mettre en avant. Merci pour tout. Je recommande grandement et j'espère que vous allez perdurer pour que j'achète encore longtemps.

      TiiTe NeGgress Owiidgiinal Avatar TiiTe NeGgress Owiidgiinal
      29 janvier 2021
    • positive review  franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽

      Mad Cafrine Avatar Mad Cafrine
      9 juillet 2021

    Samsung est aujourd’hui le premier constructeur mondial de smartphones devant Apple. Sa maitrise technologique lui permet de proposer de nombreuses gammes de téléphones pour satisfaire toutes les envies.

    C’est pour cela que The97shop vous offre un large choix de téléphones Samsung neufs. De nombreux modèles sont disponibles sur notre site. Nous vous les livrons gratuitement partout en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à la Réunion !

    Si vous ne savez pas quel téléphone Samsung choisir, alors contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Et si vous recherchez une autre marque sous Android, vous pouvez alors consulter nos modèles Xiaomi, Huawei ou Oppo.

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les produits les moins chers 👇