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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je recommande totalement The97Shop. De l'achat en ligne à la livraison RIEN A SIGNALER. Hippolyte est professionnel et très réactif. Bonne continuation à vous !

      Vanessa Manne Avatar Vanessa Manne
      16 août 2021
    • positive review  Franchement n'hésitez plus!!! Je suis 100% satisfait!!!

      Skaya B. Lion Avatar Skaya B. Lion
      17 août 2021
    • positive review  Livraison gratuite et rapide, possibilité de paiement en 4fois sans frais 👍🏽

      Steph Desbonnes Avatar Steph Desbonnes
      13 novembre 2021
    • positive review  Vraiment très satisfait ! Réactivité et respect des délais annoncés

      Yves Crofils Avatar Yves Crofils
      4 mars 2022
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 avril 2021
    • positive review  Je vous recommande the97shop colis rapide soigné et surtout confiance à 100 pour-cent par téléphone ce site m’a toucher je suis très content je vous conseille ce site . Au top 🔥

      Dimitri Lognos Avatar Dimitri Lognos
      24 janvier 2021
    • positive review  Septique à la base, je me suis laissé tenter après lecture des avis Facebook et de leur Instagram qui rassurent. Maintenant c'est à mon tour de laisser un avis positif ! Meilleurs prix sur la Martinique, pas de frais de douane à payer en sus, livraison rapide. Quoi de plus? Encore merci.

      Romain Hertzog Avatar Romain Hertzog
      17 mars 2021
    • positive review  Je recommande. Pas de frais de douane. Agréablement surprise par le service client à l'écoute et réactif 👌🏾

      Shanty Brown Avatar Shanty Brown
      16 août 2021
    • positive review  De la commande a la livraison qui était rapide tout est top!👍🏾👏🏾👏🏾

      Johanna Turlepin Glorieux Avatar Johanna Turlepin Glorieux
      11 mars 2022
    • positive review  J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine. Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍

      Jessou Viv'Li A-Demi Avatar Jessou Viv'Li A-Demi
      16 juillet 2021

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