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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Service rapide et fiable. L'écoute la disponibilité et la gentillesse d'Hippolyte sont à mettre en avant. Merci pour tout. Je recommande grandement et j'espère que vous allez perdurer pour que j'achète encore longtemps.

      TiiTe NeGgress Owiidgiinal Avatar TiiTe NeGgress Owiidgiinal
      29 janvier 2021
    • positive review  Étant en Guadeloupe je recommande vivement. Prix bas, livraison gratuite, pas de taxe de douane a payer a la livraison. Hippolyte très professionnel et a l'écoute du client. The97shop je recommande totalement n'hésitez plus, l'essayer c'est l'adopter 💪🏾🔥

      Dyy Wen Avatar Dyy Wen
      2 juin 2021
    • positive review  Site tres serieux j ai ete livre en 6 jours Merci Hippolyte 👍👍👍

      Manuella Denval Avatar Manuella Denval
      29 mars 2021
    • positive review  Septique à la base, je me suis laissé tenter après lecture des avis Facebook et de leur Instagram qui rassurent. Maintenant c'est à mon tour de laisser un avis positif ! Meilleurs prix sur la Martinique, pas de frais de douane à payer en sus, livraison rapide. Quoi de plus? Encore merci.

      Romain Hertzog Avatar Romain Hertzog
      17 mars 2021
    • positive review  commande effectuée le 2/11 téléphone reçu le 8/11. satisfaite à 100 pourcent... Hippolyte n'hésite pas à répondre aux questions. j ai eu la possibilité de suivre mon colis sans aucuns problèmes.. MERCIIII MILLE FOIS

      Elfy Chéry Avatar Elfy Chéry
      8 novembre 2021
    • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

      Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
      2 mai 2021
    • positive review  Bonsoir, je suis satisfaite du service et je recommande vivement ce site,le responsable monsieur Hippolyte est à l'écoute des clients et je le remercie pour sa compétence 👍👍👍👍👍👍💯

      Irène Laro Avatar Irène Laro
      7 février 2021
    • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

      Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
      12 avril 2021
    • positive review  Au debut j avais peur surtout concernant les tarifs je pensais que c etait de l arnaque Je me suis lancee en voyant les avis et je ne regrette pas J ai bien recu mon telephone (s 21 fe) et je suis satisfaite🥰 Bientot une nouvelle commande

      Véronique Hejoaka Avatar Véronique Hejoaka
      4 mai 2022
    • positive review  En Martinique, colis arrivé en moins de 10 jours, en très bon état 👍 Avec deux surprises ! 😱 Milles mercis 🤩 Je recommande fortement ce site 😉 en plus sans taxe 😲 😌😉

      Klo ChiriChou Lå Sireũz Avatar Klo ChiriChou Lå Sireũz
      2 janvier 2022

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