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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Je suis entièrement satisfaite mon colis est super bien arrivé je vous conseille The97shop vous ne serez pas déçu

      Mély Mayou Layou Avatar Mély Mayou Layou
      25 avril 2021
    • positive review  Site tres serieux j ai ete livre en 6 jours Merci Hippolyte 👍👍👍

      Manuella Denval Avatar Manuella Denval
      29 mars 2021
    • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

      Chrys Magit Avatar Chrys Magit
      20 avril 2021
    • positive review  Quoi a dire,je suis super content d'avoir mon nouveau portable, livraison rapide, service client au top,je suis plus que satisfait, Merci encore 🙃🙃

      Zoltán Z'Hair Kecskés Avatar Zoltán Z'Hair Kecskés
      14 novembre 2020
    • positive review  Super service et super disponibilité par WhatsApp en cas de question. Mon colis est arrivé sans problème et en 10j à peine. Bonne continuation à The97shop, soutenons les entreprises qui livrent aux outremers!

      Léane Adl Avatar Léane Adl
      28 février 2022
    • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

      Kinsey Avatar Kinsey
      26 avril 2021
    • positive review  Bonsoir reçu en 1 semaine tres rapide ,tres beau télephone

      Zamour TinGuette Avatar Zamour TinGuette
      25 avril 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung il y a quelques semaines...livraison très rapide. tres Satisfaite du rapport qualite/prix Je recommande vivement the97shop

      Lollia Davinounou Avatar Lollia Davinounou
      16 mars 2021
    • positive review  Prix intéressant, service rapide, très serviable et aimable ! Je recommande ☺️

      NataCha Londé-Thaly Avatar NataCha Londé-Thaly
      17 octobre 2021
    • positive review  un grand merci a Hyppolite qui fait son maximun afin que le client soit satisfait des services proposés la livraison rapide et gratuite donne un petit plus qui fidelise le client je suis satisfaite des services proposés et je recommabde ce site a tout le monde

      Dorothee Nuissier Renciot Avatar Dorothee Nuissier Renciot
      15 avril 2021

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