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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Super content de mon GALAXY Z FOLD 2 ET surtout un service client au top. Telephone expedié le mardi 8 juin et reçu le vendredi 11 juin SANS FRAIS DE DOUANES. Je recommande vivement ce super site poir commander votre smartphone.

      Kévin Ollivier Avatar Kévin Ollivier
      11 juin 2021
    • positive review  Au top très réactif reçu rapidement service client super 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽☺️😊

      Sosso Salomon Avatar Sosso Salomon
      21 novembre 2020
    • positive review  Efficace rapide à un prix correct pour ma part je suis très satisfait

      Kenny Labinsky Avatar Kenny Labinsky
      21 février 2022
    • positive review  Bonjour je suis très satisfaite du site mon téléphone est arrivé dans les temps malgré un petit couac avec chronopost qui m'a fait payer des frais j'étais eembourser par le site dans les 72 heures. Petit clin d'œil a Hippolyte pour son message dès réception et sa tres grande réactivité face a mon problème. BRAVO.

      Pouppée Gécy DéJee Avatar Pouppée Gécy DéJee
      20 avril 2021
    • positive review  franchement site au top suivi rien à dire Hippolyte est disponible et très réactif malgré quelques petit couacs téléphone bien reçu je suis satisfait

      Ludovic Louisy Avatar Ludovic Louisy
      16 juin 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung il y a quelques semaines...livraison très rapide. tres Satisfaite du rapport qualite/prix Je recommande vivement the97shop

      Lollia Davinounou Avatar Lollia Davinounou
      16 mars 2021
    • positive review  Superbe affaire. Un service au top et une équipe dynamique ! Livraison ultra rapide ! Merciii

      Kristy Kay Avatar Kristy Kay
      1 mars 2021
    • positive review  Un grand merci à The97shop et également à Hippolyte pour la très bonne qualité de service 👏🏼👏🏼 J'ai bien reçu le téléphone que je souhaitais et dans les délais (en moins d'une semaine), en bon état et emballé avec soin 👌🏼 Je recommande The97shop ✅✅☺️

      Sabrina Jubénot Avatar Sabrina Jubénot
      24 novembre 2021
    • positive review  Livraison très rapide et gratuite😁.Colis très bien emballé et protégé Service excellent (petit message pour savoir si la livraison s'est bien déroulé) . Pas de points négatifs. Je recommande !!

      Laura Cinaur Avatar Laura Cinaur
      20 juin 2021
    • positive review  Franchement je recommande ce site, livraison rapide, contente d'avoir reçu mon téléphone au meilleur prix ! En plus vous avez la possibilité de payer en 4 fois. En cas de doute, vous pouvez faire confiance à Hippolite, il répondra à toute vos questions. Si vous avez besoin d'un nouveau tel, n'hésitez plus, achetez le chez The97shop !

      K'ramely Ange Avatar K'ramely Ange
      6 décembre 2021

    Apple a révolutionné le marché du téléphone avec la sortie en 2007 de leur premier iPhone. Avec leur design épuré et leur forte capacité d’innovation, Apple a sû faire de l’iPhone un smartphone indispensable.

    C’est pour cela que The97shop vous offre un large choix de téléphones Apple. De nombreux modèles d’iPhone neufs sont disponibles sur notre site. Nous vous les livrons gratuitement partout en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à la Réunion !

    Si vous ne savez pas quel iPhone choisir, alors contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Et si vous recherchez surtout un téléphone Android, vous pouvez alors consulter nos modèles Samsung, Xiaomi, Huawei ou Oppo.

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les produits les moins chers 👇