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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Mon téléphone est bien arrivé, il m’a été remis en mains propres 😊 je recommande ce site vous pouvez commander les yeux fermés 🙌🏽👌🏽

      Ǝllēʇ Ēʇ Avatar Ǝllēʇ Ēʇ
      12 Avril 2021
    • positive review  Je recommande franchement super j’ai commander le mercredi 4 août et j’ai déjà mon tel!! Un grand merci à monsieur Hyppolyte très professionnel et très à l’écoute du clients 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽

      Elise Peroumal Avatar Elise Peroumal
      16 August 2021
    • positive review  Je recommande. Pas de frais de douane. Agréablement surprise par le service client à l'écoute et réactif 👌🏾

      Shanty Brown Avatar Shanty Brown
      16 August 2021
    • positive review  un grand merci a Hyppolite qui fait son maximun afin que le client soit satisfait des services proposés la livraison rapide et gratuite donne un petit plus qui fidelise le client je suis satisfaite des services proposés et je recommabde ce site a tout le monde

      Dorothee Nuissier Renciot Avatar Dorothee Nuissier Renciot
      15 Avril 2021
    • positive review  une rapidité de livraison et un professionnalisme exemplaire . je recommande vivement The 97 Shop pour des achats sûr et de qualité. toutes mes félicitations Hyppolite

      Laurent Wolf Avatar Laurent Wolf
      11 August 2021
    • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

      Thøm Sky Avatar Thøm Sky
      11 Décembre 2020
    • positive review  Que dire ou que ne pas dire...!!! ☺ Satisfaite AVANT, PENDANT et APRÈS...!! Qualité du service, rien à redire ! Je RECOMMANDE !🤗 Commande effectuée le 17 juin, colis expédié le 22 juin et reçu le 26 juin...! Livraison à la Speedy Gonzales !😅 Bonne continuation...!! 😉

      Chris Lyne Avatar Chris Lyne
      30 June 2021
    • positive review  Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍

      Clothilde Marcellin Avatar Clothilde Marcellin
      7 Janvier 2021
    • positive review  Excellent services proposés par The97shop bon vent à eux. Je recommande fortement.

      Byann Yannick Avatar Byann Yannick
      17 Mars 2021
    • positive review  C est juste au top The97shop j ai reçu mon Huawei P30 lite en 10 jours pour la Martinique merci a Hippolyte pour son professionnalisme super vraiment très a l' écoute pour un service irréprochable il est super mon téléphone et je sais déjà lequel mon prochain n hésitez pas je recommande vraiment Merci a The97shop et a super Hippolyte 😊

      Shalom En Jesus Avatar Shalom En Jesus
      5 Mai 2021

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