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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Très contente de mon achat. Très sérieux! iPhone bien recu, livré rapidement et bien protégé. Un cadeau de Noel réussi,merci!

      Penelope Vienne Avatar Penelope Vienne
      28 December 2020
    • positive review  J'ai eu bcp de crainte en commandant puis je me suis lancé j'ai commandé le 12fevrier j'ai reçu mon smartphone le 19 sincèrement aucune crainte à avoir tout est sécurisé une fois reçu le commerçant prend contacte avec nous franchement génial et top merci encore

      Lévêque K-rn Avatar Lévêque K-rn
      22 February 2021
    • positive review  Rien à dire, juste au top, service Client super, patient, à l'écoute et réactif. portable reçu vite et sans frais supplémentaires comme indiqué. Si je dois acheter un autre téléphone sur internet, j'achète chez the97shop 😁😁

      Lyly Poupette Avatar Lyly Poupette
      13 December 2020
    • positive review  Irréprochable ! Le service client est juste incroyable et d'une réactivité incomparable, merci à Hippolyte ! Commande reçu rapidement, je recommande fortement ce site pour un achat de téléphone.

      Tite Alex Avatar Tite Alex
      27 January 2021
    • positive review  Super achat sur The97shop ! Tout est tellement plus simple : paiement en ligne et livraison express direct à la caze. Service client toujours dispo et à l'écoute !

      Milie Fleuri Avatar Milie Fleuri
      20 October 2020
    • positive review  Efficacité et rapidité J'ai pu suivre mon colis de À à Z Interlocuteur très réactif... En conclusion je suis très satisfaite et recommande ce site👍🥰🥳

      Lee Ann Avatar Lee Ann
      26 December 2020
    • positive review  Super site ! Livraison en 1 semaine ! Commandé mercredi, arrivé mercredi de la semaine d'après :) Ils sont super réactifs, c'est génial ;) Je recommande à foooond 😁

      Emily Cld Avatar Emily Cld
      21 January 2021
    • positive review  Colis livre rapidement en parfait conditionnement.conseiller rassurant et à l'écoute.mrrci bcp.

      Lamigale Audacieuse Avatar Lamigale Audacieuse
      10 January 2021
    • positive review  Je suis heureuse de mon achat!! Reçu en 4 jours ouvrés ( expédition le vendredi. Livraison le jeudi matin). Avec un appel afin de me prévenir de la livraison. On ne doute pas du suivi car on peut communiquer via messages. L' article etait bien emballé, aucune casse. Et en plus un beau message de remerciement. La cordialité fait plaisir même à distance. Comme on dit l' essayer c' est l' adopter!!🤗

      Regine Jeremie Avatar Regine Jeremie
      20 November 2020
    • positive review  le professionnalisme dans toute ca splendeur,je recommande a 200% cette entreprise , encore merci a vous les gars.

      Sylver Etimek Râh Avatar Sylver Etimek Râh
      6 December 2020

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    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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