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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Livraison très rapide et gratuite😁.Colis très bien emballé et protégé Service excellent (petit message pour savoir si la livraison s'est bien déroulé) . Pas de points négatifs. Je recommande !!

      Laura Cinaur Avatar Laura Cinaur
      20 juin 2021
    • positive review  le professionnalisme dans toute ca splendeur,je recommande a 200% cette entreprise , encore merci a vous les gars.

      SylAnkh Etimek Râ Avatar SylAnkh Etimek Râ
      6 décembre 2020
    • positive review  Site excellent j'ai reçu mon téléphone aujourd'hui avec zéro frais de livraison et avec aucune mauvaise surprise, je recommande ce site a 100%

      Mxlle Jujuu Avatar Mxlle Jujuu
      16 juin 2021
    • positive review  Super satisfait de ma commande !! Malgré quelques petits couac !!merci à Hippolyte pour sa réactivé et son professionnalisme !! Un homme dynamique proche de son client et que se soucie réellement de celui ci !! On a eu de super échanges !! Merci beaucoup @the97shop grâce à vous j'ai enfin eu mon HUAWEI P 40 PRO !!! BIG UP JAH BLESS

      Jean-Pierre Péraste Avatar Jean-Pierre Péraste
      27 avril 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung il y a quelques semaines...livraison très rapide. tres Satisfaite du rapport qualite/prix Je recommande vivement the97shop

      Lollia Davinounou Avatar Lollia Davinounou
      16 mars 2021
    • positive review  Commande reçue rapidement et sans problème. Livraison effectuée avec succès. Félicitation pour votre professionnalisme et le respect de vos engagements. 👏🏾💫👌🏾

      Estelle Laclisse Avatar Estelle Laclisse
      18 décembre 2021
    • positive review  Prix intéressant, service rapide, très serviable et aimable ! Je recommande ☺️

      NataCha Londé-Thaly Avatar NataCha Londé-Thaly
      17 octobre 2021
    • positive review  Je recommande à 10000%! Je valide ma première expérience avec 97shop. Emballage nickel, protection et sécurité excellentes et (malgré une période sanitaire particulière et une annulation de vol aérien concernant mon colis) j'ai recu mon téléphone nickel à domicile en 4 jours ouvrés !!! Sans oublier la livraison gratuite et aucun frais de douane à régler à la réception du colis que demandez de plus sérieux?!!! Encore merciiii

      Leslie Ma Ad Avatar Leslie Ma Ad
      11 mars 2021
    • positive review  Je recommande à 200% ce site.. Hippolyte est disponible et de bon conseil en plus de sa réactivité. Téléphone reçu en 1 semaine. Hyper satisfaite.. N'hésitez pas à passer par ce site.. 😁

      Rébecca Clovis Avatar Rébecca Clovis
      30 juin 2021
    • positive review  J'étais perplexe à l'idée de commander un portable, et bin je ne suis pas déçue. J'ai reçu mon note 20 en 1 semaine. Hippolyte est super. Vraiment je recommande😍😍

      Jessou Viv'Li A-Demi Avatar Jessou Viv'Li A-Demi
      16 juillet 2021

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