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Foire aux questions
Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici.
Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.
Pour cela, nous avons décidé de combiner :
- une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
- un service client constamment disponible pour accompagner nos clients
Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.
Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.
Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.
Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
L’option est proposée au moment du paiement de la commande.
Les échéances sont prélevées de la manières suivante :
- Un premier quart est réglé au moment de la commande
- Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
- Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
- Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours
Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.
C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.
Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.
Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.
Nos clients en parlent
De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
Voici certains de leurs avis sur notre service 😍
- Superbe affaire. Un service au top et une équipe dynamique ! Livraison ultra rapide ! Merciii Kristy Kay
1 Mars 2021 - Site sérieux en tous points, commande passée et livraison très bien suivie reçu en 4 jours sans frais supplémentaires, je recommande.
Julie Bouron
12 August 2021 - Très sérieux et attentif.
Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection.
Suivi personnalisé de la commande.
Très bien. Delphine Ginoux
14 Décembre 2020 - The97shop merci pour mon nouveau téléphone arrivé en moins d’une semaine.
Livraison au travail, rapide et sans frais supplémentaires !
Le téléphone est neuf sous emballage, le service est au top avec Hippolyte qui est disponible ( et super sympathique ) pour répondre à vos demandes.
En résumé je valide le site et je vais en faire la promo autours de moi !
Virginie Perrotte Mert
18 October 2021 - livraison rapide, prix défiant toute concurrence
Guylène Vts
20 October 2021 - Un service de qualité et de rapidité,une attention chaleureuse et non indifférente qui donne le sentiment d'avoir bien été servi. L'homme Qui Tombapic
20 Mars 2021 - Je suis très satisfaite de ma commande, j’ai été livré en moins de 2 semaines. Hippolyte est très à l’écoute et fais un bon suivi. Je recommande à 100%.
Lauryne Lubin
18 August 2021 - Téléphone au prix très abordable
Reçu en 7 jours
Suivi de la validation à la réception du colis.
Hyppolyte à l’écoute du client.
Lè i bon 🤷🏾♀️ Fò di i bon ! 👌🏾😁
Krstella Kòs
4 Mai 2021 - C est juste au top The97shop j ai reçu mon Huawei P30 lite en 10 jours pour la Martinique merci a Hippolyte pour son professionnalisme super vraiment très a l' écoute pour un service irréprochable il est super mon téléphone et je sais déjà lequel mon prochain n hésitez pas je recommande vraiment Merci a The97shop et a super Hippolyte 😊
Shalom En Jesus
5 Mai 2021 - franchement Merci ! service Client au top à l'écoute( je suis chiante et je pose 1 milliards de questions) .Commande passer le 2 au soir reçu le 9 au matin !!!!!! merci merci et merci ! 👌🏽👌🏽👌🏽
Mad Cafrine
9 July 2021
