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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  j'ai reçu le précieux bon chronopost nous a mis la misère mais l'attente en valait la peine merci à Hipolyte pour sa patience et son sérieux

      Priscilla Voltat Avatar Priscilla Voltat
      12 April 2021
    • positive review  Site tres serieux j ai ete livre en 6 jours Merci Hippolyte 👍👍👍

      Manuella Denval Avatar Manuella Denval
      29 March 2021
    • positive review  j'ai commandé sur le site et je ne suis pas déçu. Colis bien emballé et arrivé 1 semaine après la commande effectuée en ligne.

      Chrys Magit Avatar Chrys Magit
      20 April 2021
    • positive review  commande bien bien reçu a très bientôt

      Vivy Ard Avatar Vivy Ard
      9 March 2021
    • positive review  Super satisfait de ma commande !! Malgré quelques petits couac !!merci à Hippolyte pour sa réactivé et son professionnalisme !! Un homme dynamique proche de son client et que se soucie réellement de celui ci !! On a eu de super échanges !! Merci beaucoup @the97shop grâce à vous j'ai enfin eu mon HUAWEI P 40 PRO !!! BIG UP JAH BLESS

      Jean-Pierre Péraste Avatar Jean-Pierre Péraste
      27 April 2021
    • positive review  Au top très réactif reçu rapidement service client super 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽☺️😊

      Sosso Salomon Avatar Sosso Salomon
      21 November 2020
    • positive review  Vendeur 100% fiable et efficace ! Commande expédiée mercredi 21/04/21 de métropole, reçue par Chronopost en Guadeloupe à mon domicile le lundi 26/04/21. Les produits livrés sont totalement conformes à ma commande (produits neufs). Les prix pratiqués sont identiques à ceux que j’ai pu trouver en métropole (Cdiscount), voire légèrement inférieurs ! Ce qui est vraiment rare et appréciable, surtout lorsqu’on compare les prix exorbitants pratiqués par les enseignes guadeloupéennes ! Je recommande vivement ce vendeur dont les services ont répondu à toutes mes attentes ! Encore Bravo !

      Lee Val Gonfa Avatar Lee Val Gonfa
      28 April 2021
    • positive review  Superbe affaire. Un service au top et une équipe dynamique ! Livraison ultra rapide ! Merciii

      Kristy Kay Avatar Kristy Kay
      1 March 2021
    • positive review  Vraiment ravie, j'ai commandé mon nouveau Samsung A40 mercredi dernier, reçu hier midi. Mille mercis à Hyppolite pour la création de ce site, cela nous manquait vraiment et pour sa gentillesse et son implication. Je ne le fais jamais, mais là je recommande à 2000 % !!! Merci encore ☺☺👌👏

      Stéphanie Massias Avatar Stéphanie Massias
      23 March 2021
    • positive review  J'ai commandé mon Samsung note il y a quelques jours...livraison très rapide. Satisfaite du rapport qualite/prix. Je prends plaisir à l'utiliser. Je recommande vivement the97shop

      Cindy J-c Avatar Cindy J-c
      11 March 2021

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