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    Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍

      Clothilde Marcellin Avatar Clothilde Marcellin
      7 Janvier 2021
    • positive review  Bonjour Très satisfaite, merci pour votre sérieux

      Flora Cannenterre Avatar Flora Cannenterre
      26 Avril 2021
    • positive review  👍🏾🙂👍🏾.. J'ai reçu mon téléphone, suivi de commande, suivi clientèle avec petit message pour savoir si tout s'est bien passé. "Lè i bon, an nous di... I bon..". 👍🏾👏🏾

      Carole Vroust Avatar Carole Vroust
      27 Avril 2021
    • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

      Thøm Sky Avatar Thøm Sky
      11 Décembre 2020
    • positive review  Je suis énormément satisfaite ♥️ Je recommande fortement the 97 shop 😁vous ne serez pas déçus😀

      Soso Soso Avatar Soso Soso
      25 Avril 2021
    • positive review  Efficacité et rapidité J'ai pu suivre mon colis de À à Z Interlocuteur très réactif... En conclusion je suis très satisfaite et recommande ce site👍🥰🥳

      Lee Ann Avatar Lee Ann
      26 Décembre 2020
    • positive review  The97shop merci pour mon nouveau téléphone arrivé en moins d’une semaine. Livraison au travail, rapide et sans frais supplémentaires ! Le téléphone est neuf sous emballage, le service est au top avec Hippolyte qui est disponible ( et super sympathique ) pour répondre à vos demandes. En résumé je valide le site et je vais en faire la promo autours de moi !

      Virginie Perrotte Mert Avatar Virginie Perrotte Mert
      18 October 2021
    • positive review  Quoi a dire,je suis super content d'avoir mon nouveau portable, livraison rapide, service client au top,je suis plus que satisfait, Merci encore 🙃🙃

      Zoltán Z'Hair Kecskés Avatar Zoltán Z'Hair Kecskés
      14 Novembre 2020
    • positive review  Livraison en 1 semaine ....Qualité correcte...colis soigner....Franchement les gars vous allez pas regretter

      Sysy Dáah Bøss Avatar Sysy Dáah Bøss
      13 Avril 2021
    • positive review  Téléphone au prix très abordable Reçu en 7 jours Suivi de la validation à la réception du colis. Hyppolyte à l’écoute du client. Lè i bon 🤷🏾‍♀️ Fò di i bon ! 👌🏾😁

      Krstella Kòs Avatar Krstella Kòs
      4 Mai 2021

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