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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé un téléphone neuf chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Rien à dire, juste au top, service Client super, patient, à l'écoute et réactif. portable reçu vite et sans frais supplémentaires comme indiqué. Si je dois acheter un autre téléphone sur internet, j'achète chez the97shop 😁😁

      Lyly Poupette Avatar Lyly Poupette
      13 December 2020
    • positive review  téléphone livré en 6 jours et à un super prix!! merci Hippolyte je suis ravie et je vous conseillerai autour de moi

      Marie Chprlt Avatar Marie Chprlt
      2 May 2021
    • positive review  Très sérieux et attentif. Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection. Suivi personnalisé de la commande. Très bien.

      Delphine Ginoux Avatar Delphine Ginoux
      14 December 2020
    • positive review  Je suis très satisfaite de mon achat et très agréablement surprise par la réactivité et l’attention particulière que Mr Hippolyte porte à ses clients ! Il m’a guidé dès le premier click et ce jusqu’à la réception de mon téléphone. Je recommande à 100% 🤩 Encore Mercii 👍🏽

      Marina Msx Avatar Marina Msx
      30 April 2021
    • positive review  Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍

      Clothilde Marcellin Avatar Clothilde Marcellin
      7 January 2021
    • positive review  Je suis impressionné car je cherchais un site et je suis tomber sur THE SITE (THE97shop). Très EFFICACE, PROFESSIONNEL ET RAPIDE quelqu’un tout de suite pour répondre mes questions(👍🏾g galéré ailleurs 😆)et ainsi dissipé mes craintes, tout c très bien passé de la commande à la livraison, SUPER en une semaine et sans frais. PS: j’attends juste un prochain envie de changer 📱 pour y retourner 👍🏾👍🏾😉😎.

      Rose-line Navis Avatar Rose-line Navis
      30 March 2021
    • positive review  Un service de qualité et de rapidité,une attention chaleureuse et non indifférente qui donne le sentiment d'avoir bien été servi.

      L'homme Qui Tombapic Avatar L'homme Qui Tombapic
      20 March 2021
    • positive review  Irréprochable ! Le service client est juste incroyable et d'une réactivité incomparable, merci à Hippolyte ! Commande reçu rapidement, je recommande fortement ce site pour un achat de téléphone.

      Tite Alex Avatar Tite Alex
      27 January 2021
    • positive review  commande bien bien reçu a très bientôt

      Vivy Ard Avatar Vivy Ard
      9 March 2021
    • positive review  Efficacité et rapidité J'ai pu suivre mon colis de À à Z Interlocuteur très réactif... En conclusion je suis très satisfaite et recommande ce site👍🥰🥳

      Lee Ann Avatar Lee Ann
      26 December 2020

    Apple a révolutionné le marché du téléphone avec la sortie en 2007 de leur premier iPhone. Avec leur design épuré et leur forte capacité d’innovation, Apple a sû faire de l’iPhone un smartphone indispensable.

    C’est pour cela que The97shop vous offre un large choix de téléphones Apple. De nombreux modèles d’iPhone neufs sont disponibles sur notre site. Nous vous les livrons gratuitement partout en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane et à la Réunion !

    Si vous ne savez pas quel iPhone choisir, alors contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Et si vous recherchez surtout un téléphone Android, vous pouvez alors consulter nos modèles Samsung, Xiaomi, Huawei ou Oppo.

    Nous sommes très contents que vous ayez rejoint notre newsletter 😊

    Vous pouvez également prévenir vos proches que sur ce site ils trouveront les téléphones les moins chers 👇

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