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  • Foire aux questions

    Voici les principales questions qui nous sont posées par nos clients.
    Pour retrouver d’autres réponses, vous pouvez accéder à notre foire aux questions en cliquant ici. 

    Nous avons fait de la baisse des prix dans les DOM notre combat. Nous avons donc lancé The97shop avec pour ambition d’enfin permettre aux domiens d’acheter des téléphones moins chers et avec la livraison gratuite.

    Pour cela, nous avons décidé de combiner :

    • une activité en ligne pour que les domiens puissent acheter facilement sans frais supplémentaires inutiles
    • un service client constamment disponible pour accompagner nos clients

    Pour en savoir plus sur ce qui nous motive chez The97shop, cliquez-ici.

    Oui ! Tous les téléphones vendus sont neufs et débloqués.

    Oui ! Vous pouvez payer votre commande en 4 fois sans frais.

    Le montant minimum de la commande doit être de 100€ et est plafonné à 2000€ de commande.
    L’option est proposée au moment du paiement de la commande.

    Les échéances sont prélevées de la manières suivante :

    • Un premier quart est réglé au moment de la commande
    • Le deuxième quart est prélevé automatiquement après 30 jours
    • Le troisième quart est prélevé automatiquement après 60 jours
    • Le dernier quart est prélevé automatiquement après 90 jours

    Vous recevrez votre échéancier par email une fois la commande passée.

    C’est un service sécurisé (aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs) assuré par notre partenaire de paiement Alma.

    Non ! Nous nous occupons de tout et tous nos prix incluent la TVA, l’octroi de mer et la livraison est gratuite.

    Nous voulons que l’expérience d’achat soit la meilleure possible pour les martiniquais, les guadeloupéens, les guyanais et les réunnionais.

    Nos clients en parlent

    De nombreux clients ont commandé chez The97shop.
    Voici certains de leurs avis sur notre service 😍

    • positive review  Très sérieux et attentif. Commande effectuée, paiement sécurisé, envoie avec suivi, article emballé avec précaution et protection. Suivi personnalisé de la commande. Très bien.

      Delphine Ginoux Avatar Delphine Ginoux
      14 December 2020
    • positive review  Colis livré rapidement, très bien emballé. Interlocuteur très réactif. Aucun regrets.Je recommande ! 👍

      Clothilde Marcellin Avatar Clothilde Marcellin
      7 January 2021
    • positive review  S21 Ultra reçu en moins d'une semaine, on suit facilement où en est notre commande en transit... service à l'écoute, disponible et réactif zéro faute, très professionnel je recommande, n'hésitez plus

      Benjamin Perillat Avatar Benjamin Perillat
      12 September 2021
    • positive review  Super suivi de la commande à la livraison, équipe hyper agréable et réactive. Surtout n’hésitez plus à passer vos commandes. Bonne continuation et à bientôt 😉😊

      K-ryn Réchou-Laurent Avatar K-ryn Réchou-Laurent
      24 February 2021
    • positive review  Service Client au top et réactif 👌🏾 Livraison rapide R.A.S

      Thøm Sky Avatar Thøm Sky
      11 December 2020
    • positive review  Septique à la base, je me suis laissé tenter après lecture des avis Facebook et de leur Instagram qui rassurent. Maintenant c'est à mon tour de laisser un avis positif ! Meilleurs prix sur la Martinique, pas de frais de douane à payer en sus, livraison rapide. Quoi de plus? Encore merci.

      Romain Hertzog Avatar Romain Hertzog
      17 March 2021
    • positive review  Je suis très satisfaite du rapport qualité prix ainsi que la rapidité de la livraison et si jamais vous avez eux des frais de port supplémentaire on vous rembourse ☺️

      Kinsey Avatar Kinsey
      26 April 2021
    • positive review  Commande reçu 1 semaine après. Avec 1 somme à payer à la réception. Mais cette somme m a été remboursée par the97shop. Super.top. Je recommande fortement

      Fabrice Beauzor Avatar Fabrice Beauzor
      20 April 2021
    • positive review  Merci à vous! Je suis très satisfaite de ma commande. Je tiens surtout à vous remercier pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande fortement The97shop !

      Elo At Langka Avatar Elo At Langka
      18 April 2021
    • positive review  Je suis énormément satisfaite ♥️ Je recommande fortement the 97 shop 😁vous ne serez pas déçus😀

      Soso Soso Avatar Soso Soso
      25 April 2021

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